Categorie Protette
Categoria:
Business ServicesLuogo di lavoro:
Milano e provinciaRicerchiamo per famosa realtà italiana leader nel settore consulenziale informatico una figura da inserire come IT Service Manager nei loro uffici di Milano.
Monitorare il funzionamento dei sistemi IT aziendali;Dirigere e supervisionare il Service Team, il quale si occupa di mantenere e aggiornare le infrastrutture IT;Gestire la definizione dei contratti SLA (Service Level Agreement) e dei KPI (Key Performance Indicator), nonchè adoperarsi affinchè essivengano rispettati;Analizzare eventuali problemi o necessità espresse dall'azienda e assegnare loro delle priorità di gestione;Proporre miglioramenti dei processi informatici al fine di raggiungere gli obiettivi operativi;Sviluppare piani di problem management e service improvement;Implementare le più recenti e utili be st practice e tecnologie ITSM. Requisiti:
Appartenenza alle categorie protette ai sensi di legge 68/99
Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni
Laurea in discipline informatiche
Buona conoscenza della lingua inglese
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