Centralinista E Customer Care Representative Ro

Centralinista E Customer Care Representative
Ro
Emilia Romagna, Ro

Il Gruppo Bros Manifatture, ** con sede nelle Marche, rappresenta un'eccellenza consolidata nel settore manifatturiero, vantando un portafoglio prodotti diversificato con un focus predominante sulla gioielleria.

I nostri marchi includono Brosway Italia, il punto di riferimento della gioielleria fashion, insieme a Pianegonda, Rosato, S'Agapõ, Bros Cinturini e Dhiva Astuccificio.

Con oltre 2. 500 punti vendita distribuiti in Italia e una presenza in circa 30 Paesi nel mondo, siamo impegnati a promuovere la bellezza e l'eleganza dei nostri prodotti su scala globale.

Bros Manifatture è alla ricerca di talenti dinamici e proattivi per rafforzare il proprio team e consolidare la posizione dei nostri brand nel mercato internazionale.

Attualmente, stiamo cercando un/una:

**Centralinista e Customer Care Representative

**Descrizione del Lavoro**:

La risorsa selezionata sarà responsabile di fornire supporto amministrativo e gestione del centralino, svolgendo un ruolo chiave nell'assicurare un'efficace comunicazione interna ed esterna.

**Le principali responsabilità includono**:

- Gestione delle chiamate in ingresso e in uscita, instradando le chiamate ai dipartimenti appropriati e fornendo un servizio cortese e professionale ai clienti e ai fornitori;

- Fornire supporto amministrativo alle diverse funzioni aziendali, inclusa la gestione della corrispondenza;

- Supportare il front office nell'accoglienza dei visitatori e nella gestione delle loro esigenze;

- Collaborare con il back office per garantire un flusso efficiente di informazioni e la corretta registrazione dei dati;

- Assicurare un alto livello di customer care, gestendo le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace;

- Contribuire al mantenimento dell'ordine e della pulizia dell'area di lavoro;

- Esperienza precedente in ruoli di supporto amministrativo e gestione del centralino;

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali;

- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti in modo calmo e professionale;

- Conoscenza di base della lingua inglese;

- Capacità organizzative e attenzione ai dettagli;

- Flessibilità nell'adattarsi a un ambiente di lavoro dinamico;

- Capacità di lavorare in team e autonomamente;

**Si offre**: Inserimento diretto in azienda, RAL da valutare in base all'esperienza e seniority della risorsa.

**Sede di Lavoro**: Grottazzolina, FM

Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di contribuire al successo dell'azienda, inviaci il tuo curriculum che evidenzi le tue competenze e motivazioni per questa posizione.

Siamo entusiasti di accogliere nuovi membri nel nostro team e offrire opportunità di crescita professionale e personale.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato

Retribuzione: a partire da €1. 000, 00 al mese

Orario:

- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)