Centralinista Hotel 5* Lusso Milano Centro - Categorie Protette Milano

Centralinista Hotel 5* Lusso Milano Centro - Categorie Protette
Milano
Lombardia, Milano

Grand Hotel et de Milan è una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca un'atmosfera elegante, riservata e accogliente.

Inaugurato nel 1863, il "Milan" conserva tutto il fascino di un'antica casa milanese e ancora oggi è l'hotel prediletto dalle celebrità della cultura, dello spettacolo, della moda, della musica e del business nazionale e internazionale.

Intraprendere un percorso con noi vuol dire lavorare in armonia con rispetto, passione e per la crescita personale applicando i più alti standard di qualità e di lusso.

Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identità e professionalità.

Siamo alla ricerca di un/una Centralinista appartenente alle categorie protette da inserire nel nostro team.

La risorsa farà parte del reparto Concierge/Portineria e, a diretto riporto del Capo Reparto, si occuperà di :

Gestione delle chiamate in arrivo : rispondere alle chiamate in arrivo in modo professionale ed efficiente, indirizzando le richieste dei clienti in base alle loro esigenze.

Smistamento delle telefonate in arrivo , indirizzandole ai reparti di riferimento.

Assistenza clienti : fornire assistenza e informazioni ai clienti su servizi interni ed esterni all'hotel e altre informazioni pertinenti.

Risolvere problemi : affrontare eventuali problemi o reclami in modo cortese e professionale, cercando soluzioni soddisfacenti.

Comunicazioni interne : comunicare in modo efficace e tempestivo con il resto dello staff per garantire un flusso di informazioni efficiente.

I requisiti che stiamo cercando sono: Esperienza pregressa nel settore alberghiero, presso Hotel del segmento Lusso in Italia e/o Estero, in ruoli similari.

Diploma di scuola Superiore o Laurea ad indirizzo Turistico e/o Linguistico o cultura equipollente.

Una personalità con ottime capacità organizzative e relazionali , di comunicazione e di problem solving.

Naturale predisposizione al contatto con la clientela, cortesia, disponibilità.

Ottimo utilizzo dei sistemi informatici.

Orientamento al lavoro di squadra.

Indispensabile un'ottima conoscenza delle lingue : italiana ed inglese ed eventuale ulteriore lingua straniera.

Flessibilità per lavorare su turni diurni , inclusi i weekend e le festività.

Appartenenza alle Categorie Protette Art.

1/18 Legge 68/99.

Luogo di Lavoro : Milano centro - MM Montenapoleone

Si offre : Un contratto di lavoro full time , su turni 5 giorni a settimana.

Inquadramento e livello contrattuale verranno valutati a seconda delle esperienze pregresse della risorsa.

Benefit :

Buoni pasto Supporto allo sviluppo professionale Welfare Vuoi iniziare questa meravigliosa esperienza?

Candidati!

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €21. 000, 00 - €22. 000, 00 all'anno

Benefit:

Buoni pasto Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità:

Turni Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

20121 Milano, MI: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Domande di preselezione:

Appartieni alle categorie protette?

Esperienza:

Centralinista Hotel: 1 anno (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

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