Centralinista Settore Luxury Napoli

Centralinista Settore Luxury
Napoli
Campania, Napoli

MansioneRandstad Italia, ricerca per importante brand Luxury una Centralinista per la sede di Nola.

La risorsa sarà responsabile della gestione delle chiamate in entrata e in uscita, dell accoglienza clienti e dell assistenza amministrativa di base, occupandosi di fare da filtro per le chiamate in ingresso in azienda, smistandole ai destinatari appropriati all'interno dell'organizzazione. Dovrà inoltre essere in grado di raccogliere le informazioni richieste al telefono e inoltrarle a chi di competenza.

Una volta ottenute le informazioni, sarà responsabile dell'invio di una email aziendale per tracciare la richiesta del cliente. È fondamentale che la risorsa comprenda le necessità del cliente e sia capace di interfacciarsi anche con clienti esteri.

Pertanto, è requisito essenziale ottima conoscenza della lingua inglese. Orario di lavoro: full time 40H lunedì- venerdì 9-18Sede di lavoro: Nolainquadramento contrattuale con CCNL commercio 4/5 livello da valutare in base all'esperienza del candidato in fase di colloquio.

ResponsabilitàResponsabilità principali:Gestione del centralino aziendale e smistamento chiamate ai reparti di competenza. Accoglienza e supporto ai visitatori presso la sede. Gestione della corrispondenza elettronica e cartacea. Supporto nella gestione delle agende e nella pianificazione degli appuntamenti. Collaborazione con il team interno per garantire un flusso di comunicazione efficiente. CompetenzeRequisiti:Empatia e ottime doti comunicative per interagire con clienti e fornitori in modo professionale e cordiale. Conoscenza fluente della lingua inglese (parlata e scritta), indispensabile per comunicare con interlocutori internazionali, è requisito preferenziale la conoscenza di un altra seconda lingua. Uso OfficePrecisione e organizzazione nella gestione delle attività quotidiane. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, email, CRM). Gradita esperienza pregressa in ruoli simili. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

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