Centralino Iscritto Al Collocamento Mirato Verona

Centralino Iscritto Al Collocamento Mirato
Verona
Veneto, Verona

Umana S. p. A. cerca CENTRALINISTI ISCRITTI AL COLLOCAMENTO MIRATO per un'importante azienda del territorio.

Ti occuperai della gestione del centralino, dell'accoglienza dei clienti e della gestione delle chiamate in entrata e in uscita.

Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai essere in grado di fornire un servizio clienti eccezionale.

Inoltre, sarai responsabile della registrazione delle chiamate, dell'organizzazione di appuntamenti e della gestione di eventuali reclami dei clienti.

Responsabilità:

- Gestione del centralino: rispondere alle chiamate in entrata, trasferire le chiamate ai dipartimenti appropriati, prendere messaggi.

- Accoglienza clienti: essere il primo punto di contatto per i clienti, fornire un servizio clienti eccezionale.

- Registrazione delle chiamate: tenere traccia di tutte le chiamate in entrata e in uscita, registrare le informazioni pertinenti.

- Gestione reclami clienti: risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo.

Requisiti:

- ** Iscritto al collocamento mirato (Legge 68/99).

**:

- Diploma di scuola secondaria di II livello.

- Esperienza mínima di 1-3 anni in un ruolo simile.

- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.

- Capacità di gestire più chiamate contemporaneamente.

- Conoscenza di base dei sistemi di centralino.

- Capacità di lavorare in un ambiente frenetico.

- Attenzione ai dettagli e capacità di risolvere problemi.