Cercasi Receptionist Front Office Con Esperienza Bardi

Cercasi Receptionist Front Office Con Esperienza
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

MO. OM HOTEL, situato in una posizione strategica in un ricco polo industriale, perfettamente collegato con Milano e punto di partenza ideali per raggiungere i Laghi, cerca Receptionist turnante con esperienza di almeno un anno in una struttura di pari livello.

Attività previste:

- Ricevimento e accoglienza degli Ospiti

- Operazioni di Check-in e Check-out

- Gestire le richieste degli ospiti, attivando i canali di comunicazione interna con i membri dello staff

- Gestione prenotazioni e richieste

- Garantire la piena soddisfazione del cliente

- Gestire la propria cassa

Si richiede:

- Pregressa esperienza nel ruolo

- Ottime capacità organizzative

- Ottima conoscenza del pacchetto Office, dei sistemi di prenotazione e PMS

- Flessibilità, attenzione ai dettagli degli ospiti e precisione

- Capacità di relazionarsi con i colleghi

- Preferito diploma di laurea, accettato anche diploma di scuola superiore

- Eccezionale capacità di servizio accoglienza e atteggiamento professionale al telefono

- Conoscenza della lingua inglese (livello B2 o maggiore) e preferibilmente una secondo lingua straniera

- Eccellente attitudine al lavoro di squadra

Skills comportamentali richieste:

- Problem solving: essere in grado di lavorare in situazioni di stress, in particolare quando si tratta di gestire i reclami e le lamentele degli ospiti in modo cordiale e tempestivo.

- Capacità di relazione: capacità di lavorare in un team coeso e motivato

- Orientamento al risultato: è concreto e realizzativo rispetto agli obbiettivi che si pone

- **Serietà e professionalità

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €1. 200, 00 - €1. 500, 00 al mese

Benefit:

- Distributori automatici di snack e bevande

- Mensa aziendale

- Parcheggio libero

Disponibilità:

- Turni

Retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo

- Maggiorazione lavoro notturno

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Esperienza:

- receptionist: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona