Cerchiamo Customer Care Specialist
Concerto Contact Center, azienda del Gruppo Satisfactory, seleziona un operatore Customer Care di secondo livello con pregressa esperienza nel settore automotive.
- Esperienza pregressa in settore automotive o affini in azienda B2C
- Esperienza pregressa con gestione diretta reclami cliente
- Soft skills necessarie per eventuali gestioni telefoniche dirette con i clienti
- Forti capacità organizzative, di gestione del tempo e nell'individuare le priorità
- Approccio problem solving
- Attitudine al lavoro in team con forti capacità relazionali
- Ottime capacità comunicative, particolarmente scritte
- Capacità analitiche e di elaborazione dati
- Conoscenza del pacchetto Office (Excel livello medio)
- Conoscenza inglese (minimo livello medio)
Offriamo contratto CCNL TLC a tempo determinato con possibilità di proroghe.
**Sede di lavoro**: Milano
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