Chief Cabin Steward (Ospitalità Di Lusso) Lazio

Chief Cabin Steward (Ospitalità Di Lusso)
Roma
Lazio, Lazio

Per importante progetto di ospitalità di lusso su rotaia, Manpower Permanent Professional ricerca su Roma un/una:

Chief Cabin Steward La risorsa sarà responsabile della supervisione e gestione dei servizi di cabina sui treni di lusso,  con un focus sulla gestione e il coordinamento dell'esperienza complessiva della cabina al fine di creare un ambiente lussuoso e confortevole per gli ospiti.  



Responsabilità del ruolo: Supervisionare e coordinare tutti i servizi di cabina per garantire il massimo livello di lusso e comfort per gli ospiti. Gestire e formare il personale di cabina per garantire standard di servizio impeccabili. Garantire l'erogazione tempestiva ed efficiente di servizi personalizzati, inclusi ma non limitati a pasti, pulizie e assistenza personale. Costruire e mantenere forti relazioni con i clienti per comprendere le loro preferenze e anticipare le loro esigenze. Formare e supervisionare il personale di cabina, gestendone i turni e valutandone le prestazioni; Supervisionare l'inventario delle forniture e degli accessori di cabina e gestire i budget e le spese relative ai servizi di cabina. Coordinare e supervisionare eventi speciali o raduni all'interno dello spazio della cabina, garantendo un'esecuzione impeccabile e la soddisfazione degli ospiti. Implementare e far rispettare i protocolli di sicurezza per salvaguardare la sicurezza dei clienti. - Esperienza di almeno 5 anni in ruolo di gestione o supervisione nell'ospitalità di lusso o simili; - Formazione certificata in ospitalità sarà considerata un plus; - Ottima conoscenza della lingua inglese; - Disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana; - Forti capacità organizzative e di leadership, attenzione ai dettagli, capacità di adattarsi a orari variabili e gestire situazioni impreviste con professionalità. Sede di lavoro: Roma; l'attività sarà svolta sui treni (sono previsti tragitti di diversa durata). Sarà fornita l'accomodation a bordo per il personale durante il viaggio. Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata.