Click To Call - Full Time - Aci Sant'Antonio (Ct) Catania

Click To Call - Full Time - Aci Sant'Antonio (Ct)
Catania
Sicilia, Catania

Gestione Spazi Commerciali s. r. l.

seleziona per un'azienda specializzata nella commercializzazione di servizi e prodotti di telecomunicazioni.

Attualmente selezioniamo: 1 **IMPIEGATO/A CLICK TO CALL

L'operatore riceve le richieste degli utenti, interessati ai servizi, di essere ricontattati; si occupa di fornire le informazioni necessarie e guidare il cliente durante la fase di attivazione.

Il ruolo prevede:

- Ricontattare i clienti per valutare le loro richieste

- Offrire una consulenza sui servizi

- Gestire la fase di attivazione garantendo la chiarezza delle informazioni

- Gestione Database dei clienti

- Attività di back office

- Welcome call e chiamate di qualità

- Utilizzo sistemi di controllo e gestione situazione dei clienti

- Diploma o Laurea

- Esperienza pregressa nel ruolo di operatore

- Buona padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare pacchetto Office

- Ottima capacità di ascolto

- Dinamismo, precisione e organizzazione

- Attitudine al problem solving

Completano il profilo: capacità comunicative, capacità di lavorare in team e predisposizione a lavorare per obiettivi.

Orario di lavoro: Full Time da lunedì a venerdì

Sede di lavoro: Aci Sant'Antonio

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.