Client Advisor
POSTE Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton.
Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio.
Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di squadra.
ATTIVITA' E RESPONSABILITA' - Raggiungere gli obiettivi individuali e di squadra essendo responsabile dei risultati di vendita; - Accogliere ogni cliente e fornire la migliore Client experience; - Supportare i clienti nell'acquisto di tutti i prodotti LV; - Sviluppare con i clienti relazioni a lungo termine, sfruttando i diversi strumenti di clientelling, al fine di promuovere la fedeltà al brand LV; - Dare il massimo nel lavoro di squadra e partecipare a tutte le attività che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi generali della boutique; - Imparare a padroneggiare il Brand e avere un'approfondita conoscenza del prodotto; - Rispettare gli standard del marchio Louis Vuitton in termini di cura e di comportamento; - Seguire le politiche e le procedure della società.
PROFIL REQUISITI - Precedente esperienza retail; - Spiccate abilità di clientelling; - Commercial Mindset; - Curiosità, Empatia, Agilità, Commercial Mindset; - Passione per il Brand Louis Vuitton; - Ottime capacità relazionali e di teamworking; - Flessibilità e problem solving; - Disponibilità nei fine settimana; - Inglese fluente, la conoscenza della lingua cinese sarà considerato un valore aggiunto
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