Client Advisor Chinese Speaker - New Opening, Milan
Client Advisor Chinese Speaker - New Opening, MilanMilan, Italy
Accogliere e assistere i clienti, con particolare attenzione alla clientela cinese, offrendo consulenza esperta sui prodotti e creando un'esperienza d'acquisto esclusiva e personalizzata. Sviluppare e mantenere relazioni solide con i clienti, assicurando un elevato livello di fidelizzazione e soddisfazione. Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e di team attraverso un approccio proattivo e orientato ai risultati. Mantenere una conoscenza approfondita delle collezioni, delle tendenze del settore e dei dettagli dei prodotti per fornire un servizio consulenziale di alto livello. Collaborare con il team per garantire la corretta gestione del punto vendita, mantenendo elevati standard visivi e organizzativi. Utilizzare strumenti CRM per la gestione dei contatti clienti e seguire il processo di post-vendita per garantire un'assistenza completa. Pregressa esperienza di almeno 2-3 anni nella vendita assistita, preferibilmente nel settore fashion o lusso. Conoscenza fluente della lingua cinese (sia scritta che parlata), e buona padronanza dell'italiano e/o dell'inglese. Forte passione per il settore moda, con attenzione alle tendenze e all'evoluzione del mercato. Eccellenti capacità relazionali e comunicative, con un'elevata attenzione al cliente e alle sue esigenze. Abilità nel lavorare in team e gestire dinamiche di vendita in contesti frenetici e competitivi. Orientamento al raggiungimento degli obiettivi e alla creazione di un'esperienza cliente unica e personalizzata. Buone competenze nell'uso di software di vendita e sistemi CRM. Ottima opportunità di carriera.
Siamo alla ricerca di un* Client Advisor di lingua cinese appassionat* di moda, con esperienza nella vendita assistita e un forte orientamento al cliente.
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