Client Advisor Con Funzioni Di Stock - Taormina Rm

Client Advisor Con Funzioni Di Stock - Taormina
Roma
Lazio, Rm

Stiamo cercando Client Advisors per il nostro nuovo Store di Taormina.

Il Client Advisor rappresenta l'Azienda di fronte ai clienti, all'interno della nostra Boutique.

È un professionista nella vendita di beni di lusso ed è responsabile della soddisfazione e della fedeltà di ogni cliente.

Collabora al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati nel proprio Store.

COMPITI & RESPONSABILITÀ • È polivalente, costantemente operativo al servizio del punto vendita, con l'obiettivo di raggiungere la massima soddisfazione del cliente • È allineato allo stile e agli standard qualitativi del Brand durante l'intero processo di vendita e post-vendita • Collabora con i colleghi al fine di creare un ambiente positivo e presta attenzione al livello di prestazione • Riceve ed espone i prodotti secondo le procedure • Mantiene costantemente un posto di lavoro ordinato secondo le linee guida aziendali Vendite - È responsabile del processo di vendita seguendo gli standard aziendali - Fornisce e mantiene un alto livello di servizio ai clienti - Gestisce i rapporti commerciali con i clienti al fine di garantire il massimo livello di soddisfazione.

Gestione clienti e CRM - Assicura il servizio post-vendita con lo stesso livello di efficienza e cura, al fine di mantenere la soddisfazione e la fedeltà dei clienti con l'obiettivo di promuovere l'immagine del Brand - Gestisce i sinistri con il supporto del supervisore - Trasforma ogni punto di contatto con i clienti in una situazione positiva, promuovendo sempre l'immagine del Brand - Comunica alla Direzione le informazioni raccolte riguardanti i clienti - Esegue il follow-up delle richieste dei clienti Prodotto e visivo - Partecipa alle presentazioni dei prodotti - Conosce a fondo tutti i prodotti della sua categoria ed è aggiornato su tutte le categorie merceologiche presenti in negozio - Garantisce la cura adeguata del negozio Gestione magazzino -Garantisce il regolare svolgimento delle attività di stock -Mantenimento di ordine dei prodotti in magazzino PROFILO • Esperienza pregressa come Client Advisor in una boutique di lusso • Allineamento con il marchio e i prodotti Loro Piana • Forte tocco e approccio di lusso • Eccellenti capacità relazionali e di costruzione di relazioni • Forti capacità di clientelling