Client Advisor Con Funzioni Di Stock - Taormina Rm

Client Advisor Con Funzioni Di Stock - Taormina
Roma
Lazio, Rm

Stiamo cercando Client Advisors per il nostro nuovo Store di Taormina. Il Client Advisor rappresenta l'Azienda di fronte ai clienti, all'interno della nostra Boutique.

È un professionista nella vendita di beni di lusso ed è responsabile della soddisfazione e della fedeltà di ogni cliente.

Collabora al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati nel proprio Store. COMPITI & RESPONSABILITÀ• È polivalente, costantemente operativo al servizio del punto vendita, con l'obiettivo di raggiungere la massima soddisfazione del cliente• È allineato allo stile e agli standard qualitativi del Brand durante l'intero processo di vendita e post-vendita• Collabora con i colleghi al fine di creare un ambiente positivo e presta attenzione al livello di prestazione• Riceve ed espone i prodotti secondo le procedure• Mantiene costantemente un posto di lavoro ordinato secondo le linee guida aziendaliVendite- È responsabile del processo di vendita seguendo gli standard aziendali- Fornisce e mantiene un alto livello di servizio ai clienti- Gestisce i rapporti commerciali con i clienti al fine di garantire il massimo livello di soddisfazione. Gestione clienti e CRM- Assicura il servizio post-vendita con lo stesso livello di efficienza e cura, al fine di mantenere la soddisfazione e la fedeltà dei clienti con l'obiettivo di promuovere l'immagine del Brand- Gestisce i sinistri con il supporto del supervisore- Trasforma ogni punto di contatto con i clienti in una situazione positiva, promuovendo sempre l'immagine del Brand- Comunica alla Direzione le informazioni raccolte riguardanti i clienti- Esegue il follow-up delle richieste dei clientiProdotto e visivo- Partecipa alle presentazioni dei prodotti- Conosce a fondo tutti i prodotti della sua categoria ed è aggiornato su tutte le categorie merceologiche presenti in negozio- Garantisce la cura adeguata del negozioGestione magazzino-Garantisce il regolare svolgimento delle attività di stock-Mantenimento di ordine dei prodotti in magazzinoPROFILO• Esperienza pregressa come Client Advisor in una boutique di lusso• Allineamento con il marchio e i prodotti Loro Piana• Forte tocco e approccio di lusso• Eccellenti capacità relazionali e di costruzione di relazioni• Forti capacità di clientelling