Client Advisor/Sales Assistant Chinese Speaker, Metropolitan City Of Milan Bardi

Client Advisor/Sales Assistant Chinese Speaker, Metropolitan City Of Milan
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Social network you want to login/join with: Client advisor/sales assistant Chinese speaker, Metropolitan City of Milan Client: Location: Metropolitan City of Milan, Italy Job Category: - EU work permit required: Yes Job Reference: 3dfa145d75dd Job Views: 3 Posted: 02. 03. 2025 Expiry Date: 16. 04. 2025 Job Description: Job Description Marsèll dal 2001 è un brand italiano indipendente, in rapida crescita, nell'artigianato innovativo di calzature e accessori in pelle. Attraverso la continua ricerca e sperimentazione ispira un'individualità solida, che non ha la necessità di essere classificata in un genere, una categoria o una tendenza. Per trasformare questa visione in realtà siamo alla ricerca di personalità entusiaste, agili e appassionate che siano desiderose di evolversi in un ambiente esigente e sfidante. Scopo della posizione: Un Client Advisor Chinese Speaker in Marsèll contribuisce attivamente al raggiungimento delle vendite in negozio e dei KPI con focus sulla clientela cinese e asiatica in generale. Fornisce un'esperienza unica, memorabile, sofisticata ed durevole nel tempo a tutti i clienti e a chiunque si avvicina al brand. Supporta inoltre le figure manageriali dello store e i colleghi e le colleghe, sostenendo costantemente i valori, l'immagine e gli standard del brand. Mission e responsabilità Fornire un servizio clienti e post-vendita eccezionale a tutti i visitatori e clienti. Mostrare passione nel restare in contatto con i clienti, mettendoli al centro, identificando le loro esigenze e anticipando le loro richieste future. Coltivare e sviluppare un solido portafoglio clienti, in particolare cinesi e asiatici, per garantire un business proattivo e in crescita anche mediante l'utilizzo di piattaforme social dedicate (WeChat, LittleRedBook, Whatsapp …), servizi di shooting in store, contatti di influencer in linea con il target clienti e con la filosofia del brand. Incrementare costantemente le performance per raggiungere gli obiettivi con una mentalità aziendale e un approccio imprenditoriale. Fornire una consulenza personalizzata al cliente e dimostrare la tua passione per la cultura della moda. Mostrare un atteggiamento trasparente e genuino con il cliente capace di creare una connessione unica con lui. Comunicare in modo professionale e autentico con clienti e colleghi/colleghe. Utilizzare in modo efficace tutti gli strumenti disponibili per ottimizzare le opportunità di business. Supportare in modo proattivo il team, i loro risultati e, in definitiva, lo spirito di squadra generale. Collaborare nella sistemazione magazzino e display quando richiesto. Aderire a tutte le politiche aziendali e alle procedure operative e seguirle. Profilo Un'esperienza professionale preferenziale nella fornitura di un servizio di alta qualità incentrato sulle aspettative del cliente, ad esempio nella vendita al dettaglio di moda e accessori, nel servizio clienti o nell'ospitalità di lusso. Avere gusto personale e passione per la cultura della moda. Avere una mentalità imprenditoriale naturale e uno spirito imprenditoriale. Di mentalità aperta e alla ricerca di un'azienda che valorizzi l'audacia e l'autenticità. Forte spirito di squadra per raggiungere obiettivi comuni. Ottime capacità relazionali e comunicative. A suo agio nell'utilizzo di strumenti, applicazioni e nuove tecnologie. Motivazione a lavorare in un ambiente tranquillo e sereno. Proattivo, flessibile, entusiasta e con un atteggiamento di problem-solving. Eccellenti capacità scritte, orali e di ascolto, in inglese e in italiano. È apprezzata la semplicità, in linea con l'approccio informale e di uso quotidiano di Marsèll. Data di inizio potenziale: da marzo 2025. Tipo di contratto: lavoro a tempo indeterminato, full time. Benefit: RAL Incentivi di team e a cascata individuali conseguenti all'ottenimento degli obiettivi buoni pasto divisa e calzature e accessori Marsèll a cadenza stagionale. L'inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza della figura selezionata. Informazioni complementari Il nostro impegno: Marsèll è un datore di lavoro per le pari opportunità. Vogliamo offrire un ambiente inclusivo di rispetto reciproco in cui accogliamo la diversità e tutti i nostri dipendenti si sentano inclusi, sviluppati e ascoltati. Ci impegniamo a prevenire ogni discriminazione, fornendo pari opportunità a tutti i candidati indipendentemente dal genere, dall'espressione di genere, dalla disabilità, dall'origine, dal background, dalle convinzioni religiose o dall'orientamento sessuale o da qualsiasi altra base protetta dalla legge. Marsèll recluta e riconosce tutti i tipi di talenti e singolarità. La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (Legge 903/77). J-18808-Ljbffr