Client Implementation Specialist Milano

Client Implementation Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Req ID #**:220481**Location**:MILANO, Milan, IT, 20122- Da 75 anni, i dipendenti di Charles River hanno lavorato insieme per assistere alla scoperta, allo sviluppo e alla produzione sicura di nuove terapie farmacologiche. Quando si unisce alla nostra famiglia, avrai un impatto significativo sulla salute e il benessere di persone in tutto il mondo. Se il tuo background è in scienze della vita, finanza, IT, vendite o in un'altra area, le tue abilità avranno un ruolo importante nel lavoro che svolgiamo. In cambio, ti aiuteremo a costruire una carriera che puoi sentirti appassionata. **Job Summary

- Build relationship with customer to support their onboarding program, communicate available products and services which contributes to successful product implementation as well as customer satisfaction.

- Provide technical leadership in training and support in assigned territory reviewing customer data and validation plans.

- Monitor reagent/consumable consumption on a quarterly bases to insure full and continued utilization of the instrument.

- Assist Account Management with presenting global capabilities, qualifying leads, demonstrating added value, and closing new business opportunities by providing scientific/product support during sponsor teleconference calls, demo, field visits and at scientific trade shows.

- Assist Global Sales team in providing Customer Data and recommendations (Installed product, product performance as well as consumable consumption) for annual customer care reports

- Facilitate smooth transition to Customer Care organization after full implementation, confirm service & support tools are available to ensure continued Customer Satisfaction

**Job Qualifications

- **_Education:_**_ _Bachelor's degree (B. A. /B. S. ) or equivalent in related scientific discipline. **_ Experience_**_:_ Minimum 1-3 years of relevant industry experience using microbiological test methods

- An equivalent combination of education and experience may be accepted as a satisfactory substitute for the specific education and experience listed above.

- **_Certification/Licensure:_** Valid driver's license required.

- **_Proficient in English_

**Di cosa si occupa la Charles River

- Charles River è un'organizzazione di ricerca a contratto (CRO) per le fasi precoci della ricerca farmacologica. Sulla base della nostra scienza e medicina degli animali da laboratorio abbiamo costituito e sviluppato un portafoglio diversificato di servizi di scoperta e di valutazione della sicurezza, sia GLP che non-GLP, per supportare i clienti a partire dall'identificazione del bersaglio fino allo sviluppo preclinico. Charles River offre inoltre una gamma di prodotti e servizi a supporto delle esigenze di analisi cliniche di laboratorio e delle attività di produzione dei nostri clienti laboratorio. L'utilizzo di questo portafoglio variegato di prodotti e servizi permette ai nostri clienti di creare modello di sviluppo dei farmaci più flessibile, che riduce i costi e migliora la produttività e l'efficienza al fine di ridurre i tempi di immissione sul mercato. - Con oltre 20. 000 dipendenti in 90 strutture dislocate in 20 paesi in tutto il mondo, siamo posizionati strategicamente per coordinare le risorse a livello mondiale e applicare prospettive multidisciplinari per risolvere le sfide particolari dei nostri clienti. La nostra base clienti include aziende farmaceutiche di livello mondiale, aziende operanti nel settore delle biotecnologie ed enti governativi, nonché ospedali e istituzioni accademiche di tutto il mondo. - Alla Charles River, promuoviamo con convinzione il nostro ruolo nel miglioramento della qualità di vita delle persone. In tutto ciò che facciamo, siamo guidati dalla nostra missione, dalle nostre eccezionali competenze scientifiche e da una grande risolutezza e affrontiamo ogni giorno con la consapevolezza che il nostro lavoro contribuisce al benessere e al miglioramento della salute di molte persone in tutto il mondo. Abbiamo orgogliosamente ha collaborato allo sviluppo di ~85% dei farmaci approvati dalla FDA nel 2021. - In Charles River Laboratories, riconosciamo e reclutiamo tutti i talenti. Siamo un'azienda che favorisce la diversità e l'inclusione e lavoriamo quotidianamente in questa direzione. - **Job Segment**:Microbiology, Implementation Manager, Technical Support, Science, Technology