Client Manager - Nord Ovest Montà

Client Manager - Nord Ovest
Montà
Piemonte, Montà

Hai un background in ambito IT per l'Healthcare e cerchi un ruolo che ti permetta di sfruttare le tue capacità consulenziali e di project management? Contattaci In Maps Group siamo alla ricerca di una figura di Client Manager che sarà responsabile dei progetti sui maggiori clienti in sanità nel Nord Ovest, con il compito di offrire una Customer Experience di eccellenza. Il tuo ruolo: Nel ruolo di Client Manager, sarai il responsabile della delivery e il principale punto di riferimento per i clienti della tua area, rappresentando l'azienda in tutte le sue linee di offerta nel settore Healthcare. Le tue principali responsabilità saranno: Gestione della relazione con i clienti: Assumerai il ruolo di referente unico (Single Point of Contact) per i clienti, garantendo una comunicazione chiara ed efficace tra loro e le diverse business line aziendali. Supervisione delle attività di delivery: Coordinerai ad alto livello l'implementazione e il supporto dei progetti, monitorando il rispetto delle timeline, delle aspettative e della qualità dei servizi forniti. Ti interfaccerai con i responsabili dei diversi gruppi di lavoro interni per richiedere l'esecuzione operativa delle richieste, e sarai per loro il referente di progetto. Proporre soluzioni con approccio consulenziale: Lavorerai a stretto contatto con i clienti per identificare e soddisfare i loro bisogni, anche quelli inespressi, proponendo soluzioni innovative o migliorative. Sarai infatti responsabile della definizione del progetto da realizzare. Sviluppo del business: Collaborerai con il team Sales per promuovere attività di up-selling, contribuendo alla crescita delle relazioni commerciali. Il tuo obiettivo principale è: Garantire la massima soddisfazione dei clienti all'interno della tua area geografica di competenza, migliorando la qualità dei servizi e rafforzando la loro fiducia nell'azienda. Cosa cerchiamo in te: Esperienza di almeno 5 anni in ambito di sistemi software per la sanità Conoscenza approfondita di processi in ambito sanitario Esperienza di project management Eccellenti capacità relazionali e di gestione di situazioni complesse Comprovate capacità di Problem Solving Proattività e attitudine al lavorare con alto livello di autonomia Per questa posizione è desiderabile il domicilio in regione Piemonte o Lombardia Ovest Chi siamo: La BU Healthcare di Maps Group è leader nazionale nello sviluppo e nella fornitura di soluzioni tecnologiche innovative per la gestione dei servizi sanitari. Le nostre linee di offerta spaziano da soluzioni di Patient Journey Management, Data Driven Governance, Telemedicina, Diagnostic e clinical information system conducendo le strutture sanitarie e ospedaliere verso la loro Digital Transformation. Il nostro scopo è aiutare i nostri clienti a gestire al meglio la Patient Experience aiutandoli nel continuo miglioramento: crediamo che le tecnologie e gli approcci innovativi possano sostenere i nostri clienti ad efficientare il percorso di cura e liberare risorse da processi ridondanti permettendo di concentrarsi sulla qualità del rapporto col paziente. La nostra attenzione a fornire solo l'eccellenza e la nostra passione per la tecnologia innovativa ci ha permesso di diventare un partner affidabile dei più importanti clienti del settore italiano della sanità pubblica e privata. Offriamo: Contratto di assunzione RAL commisurata all'esperienza, con obiettivi individuali Auto aziendale Una cultura aziendale orientata alla crescita dei talenti Un ambiente collaborativo e inclusivo La sede di lavoro sarà: Milano Mandaci il tuo CV dettagliato, all'indirizzo cvmapsgroup. it, specificando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali contenuti nel Curriculum Vitae ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. I dati richiesti verranno trattati esclusivamente ai fini di selezione. L'annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi. La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l'impegno di sostenere l'inclusività e la diversity. J-18808-Ljbffr