Client Service Milano

Client Service
Milano
Lombardia, Milano

Siamo alla ricerca di un Client Service Representative che sia motivato e abbia ottime doti comunicative da inserire nel nostro team.

Svolgerà un ruolo cruciale nelle nostre attività di marketing e di sensibilizzazione, contattando potenziali clienti e trasmettendo messaggi convincenti per promuovere i nostri prodotti/servizi. Servizio Clienti:Fornire un eccellente servizio clienti, gestendo richieste o dubbi in modo efficiente. Garantire un'esperienza positiva ai clienti offrendo assistenza e supporto quando necessario. Prospettiva Telefonica:Effettuare chiamate in uscita a potenziali clienti seguendo le liste di contatti fornite. Creare un rapporto di fiducia con esistenti e potenziali clienti, affrontare le loro preoccupazioni e sottolineare i vantaggi delle nostre offerte. Raccogliere e registrare informazioni accurate e dettagliate da ogni chiamata, mantenendo una documentazione adeguata. Acquisizione Showroom:Mantenersi aggiornati sulle informazioni sui prodotti/servizi e sulle tendenze del settore per comunicare efficacemente con i potenziali clienti nello showroom. Collaborare con l'Hostess per raggiungere obiettivi individuali e relativi alle campagne. Supporto Amministrativo:Assistere con compiti amministrativi relativi al check-in degli ospiti, come mantenere i registri delle presenze e raccogliere feedback. Collaborare con il team per garantire liste degli ospiti accurate e aggiornate. Supportare e assistere l'Hostess se necessario. Requisiti:Esperienza comprovata in telemarketing, vendite o servizio clienti è preferibile. Eccezionali capacità di comunicazione verbale con un tono chiaro e amichevole. Ottime capacità di ascolto attivo per comprendere le esigenze e le obiezioni dei potenziali clienti. Capacità di seguire script di chiamata adattandosi alle risposte dei clienti. Competenze informatiche di base per registrare i dettagli delle chiamate e utilizzare gli strumenti software necessari. Spirito di squadra con la capacità di collaborare in un ambiente dinamico e frenetico. Familiarità con i sistemi CRM o software per call center è un vantaggio. Ottima padronanza della lingua italiana e inglese, sia parlata che scritta.

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