Client Support – Healthcare/Ospedaliero
Stiamo ricercando per importante società operante nel settore dei servizi una figura di Customer Service che sarà inserita nell'ufficio Client Support nell'ambito della Direzione Commerciale e si occuperà delle seguenti attività: gestione di clienti esistenti; manutenzione cataloghi e listini; analisi di piccole modifiche evolutive/correttive alla piattaforma web; predisposizione preventivi per nuovi prodotti da inserire a catalogo; supporto e risposta ai referenti dei clienti per allineamenti e risoluzione problemi sulle varie attività operative; supporto ai clienti per l'organizzazione di attività straordinarie (campagne push di determinati prodotti, consegne urgenti, reperimento materiali specifici, inventari, macero prodotti ecc. ); verifica e definizione processi operativi in coordinamento con Responsabile Client Support; supervisione dello stato di avanzamento attività sul cliente e coordinamento dei feedback sulle richieste del cliente per attività di competenza degli altri reparti aziendali; predisposizione di report sull'andamento/stato avanzamento di specifiche attività sul cliente; analisi e predisposizione di report sull'andamento di ordini e situazione magazzino. Requisiti: Laurea Triennale o Magistrale ad indirizzo economico/gestionale o similare; Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare conoscenza avanzata di Excel); Pregressa esperienza in un ruolo analogo nel settore healthcare/ospedaliero (Ospedali, RSA, ditte farmaceutiche, centri diagnostici, ecc. ); Predisposizione ai rapporti interpersonali, capacità di lavoro in team e buone doti comunicative. Orario lavoro: full time (38, 5 ore settimanali) Si offre: Contratto diretto a tempo indeterminato. RAL: 25K. Esperienze lavorative: Order Entry / Impiegato Customer Service - Settore industriale: SANITARIO/BIOMEDICALE - 12 mesi Titolo di studio: Laurea Triennale Disponibilità oraria: Full Time Patente: B Mezzo di trasporto: Auto J-18808-Ljbffr
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