Cloud & Data Center Specialist Lazio

Cloud & Data Center Specialist
Roma
Lazio, Lazio

AREA ORGANIZZATIVA

Innovation, Digital Technology and Data

SEDE DI LAVORO

Roma – fino al 60% Smart Working

LINE MANAGER

Infrastructure & CyberSecurity Manager

RESPONSABILITÀ DI GESTIONE

No

RESPONSABILITÀ DI BUDGET

No

LIVELLO SAFEGUARDING

1

LA POSIZIONE

Nell'ambito dell'area Digital Technology (Infrastructure & CyberSecurity) il/la Cloud and Data Center Specialist è responsabile del governo dei servizi infrastrutturali indicati di seguito con focus sulla gestione dei sistemi server e DB, sull'integrazione dei sistemi sia internamente all'Organizzazione che con sistemi esterni, sull' esecuzione di altre attività dell'area per contribuire al raggiungimento degli obiettivi complessivi.

PRINCIPALI ATTIVITA'/RESPONSABILITA

Contribuire alla gestione e all'innovazione dell'infrastruttura IT di Save the Children Italia.

Gestire le attività di System administration dei sistemi operativi, delle piattaforme di virtualizzazione e dei Data Base Ms Sql Server sia virtuali che fisici nel Data Center e in Cloud MS Azure.

Gestire l'aggiornamento delle versioni, il patching, l'ottimizzazione dei costi del Cloud e dei relativi account e diritti amministrativi, sfruttando anche contratti con fornitori esterni

Gestire il 2° livello di escalation del Help Desk relativamente all'infrastruttura IT (es. : account posta e amministrazione profili Office365, account Applicativi CRM, etc. )

Supportare l'integrazione di ambienti specifici, la documentazione e la configurazione degli ambienti:

ERP Agresso

CRM MS Dynamics

Desk Booking Apps

Complemento alla gestione di:

domini MS Active Directory

Infrastruttura di rete DNS, Firewall, VPN;

Sistemi di backup, controllo dell'infrastruttura IT

Aggiornare la documentazione tecnica

Supportare la definizione del Service Catalogue ed al monitoraggio infrastrutturale.

Collaborare con le diverse aree organizzative e le altre funzioni dell'area Innovation, Digital Technology & Data

CONOSCENZE TECNICHE SPECIFICHE

Almeno 4-5 anni di esperienza nel supporto IT di 1° e 2° livello, con spiccato orientamento al problem solving nei confronti degli utenti e troubleshooting dei sistemi;

Competenze specifiche in:

Microsoft Windows Server: Active Directory, DNS, DHCP, Monitoring and Tuning, Shared Folder, GPO; Client support, Remote support.

Conoscenza approfondita delle piattaforme Cloud basate su MS Azure

Esperienza nella gestione di Infrastrutture Virtuali, inclusi Server, reti, Database e sistemi di archiviazione

Conoscenza di best practices per la sicurezza nel Cloud, inclusi meccanismi di crittografia, firewall e gestione delle identità (IAM)

Sviluppo e implementazione di procedure di Disaster Recovery e Backup per proteggere i dati dell'organizzazione

SQL Server, fondamenti di linguaggio SQL, amministrazione basilare DBMS.

Competenze generali di Routing, Switching, VPN, Security, Accounting, Sharing, Permissions, Backup.

Preferenziale la padronanza della lingua inglese (livello B2) scritta e parlata, almeno a livello tecnico IT.

Preferenziale certificazione in ITIL Framework v3 o 4.

SOFT SKILLS

Capacità di analisi delle esigenze infrastrutturali dell'Organizzazione, anche implicite, per strutturare e documentare i servizi, riducendo i rischi e prevenendo criticità.

Eccellenti doti di comunicazione e negoziazione, efficaci sia nei confronti dei fornitori esterni che dei team interni a tutti i livelli organizzativi.

Attitudine al miglioramento continuo delle infrastrutture e al consolidamento dei servizi, garantendo livelli di servizio definiti e condivisi con le diverse aree dell'Organizzazione.

Pianificazione e gestione del tempo per garantire il rispetto delle scadenze critiche, con particolare attenzione alle fasi di migrazione e aggiornamento delle infrastrutture

Competenze in Project Management e gestione di risorse e fornitori esterni.

Condivisione della Mission e dei principi di Save the Children.

ALTRO

Condivisione della mission e dei principi di Save the Children.