Cluster Booking Agent -Melià Milano Milano

Cluster Booking Agent -Melià Milano
Milano
Lombardia, Milano

Cluster Booking Agent - Melià Milano

**_"Qualunque storia tu scelga, il protagonista sei tu"_

In **Meliá Hotels International**, hai il potere di creare il tuo futuro.

Per noi la cosa più importante è il tuo talento: condividiamo con te quella passione che ti fa mettere il cuore in tutto ciò che fai ogni giorno.

Siamo al tuo fianco per aiutarti a superare i tuoi limiti, per festeggiare insieme a te ogni vittoria.

Perché, insieme, siamo protagonisti delle nostre storie.

Più di 380 hotel in più di quarante paesi dimostrano il successo del nostro modo unico di intendere e vivere il tempo libero.

Con una perfetta unione di mente e cuore, continuiamo a costruire un business di successo che è un punto di riferimento globale.

Se sei una persona calorosa, professionale, ospitale e creativa; Meliá è la tua azienda.

In Meliá, il tuo successo è il nostro succeso.

**Cosa dovrò fare?

- elaborazione rapido e accurato delle prenotazioni individuali;

- essere il primo contatto per i nostri ospiti, creando un'esperienza unica attraverso una conversazione amichevole orientata al cliente;

- offrire ai nostri ospiti servizi aggiuntivi forniti dagli Hotels;

- controllo accurato caparre e cancellazioni;

- gestire i reclami assistendo i nostri ospiti nella ricerca della soluzione ottimale;

- lavorare in stretta collaborazione con i reparti Revenue, Sales, Gruppi.

**Cosa stiamo cercando?

- Precedente esperienza di 2 anni in analoga mansione in Hotel 5*/4*Superior

- Eccellente conoscenza della lingua Inglese e una seconda lingua (preferibilmente Spagnolo o Francese)

- Eccellenti capacità comunicative e forte orientamento al cliente

- Disponibile a lavorare anche nei fine settimana e nei giorni festivi

- Buona padronanza gestionale Opera e sistemi operativi Office

- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza delle nozioni base di Yield Management

**Com'è lavorare presso Meliá?

**Meliá Hotels International** è l'unico tra i venti più grandi gruppi alberghieri internazionali con un'origine vacanziera e con le dimensioni ideali per combinare un'ospitalità eccezionale con una gestione efficiente vicino ai suoi stakeholder.

Tutto questo, insieme al nostro calore e passione spagnoli, ci rende unici e diversi.

Al **Meliá Hotels International** il protagonista sei tu.

La combinazione del tuo talento e passione con la nostra voglia di crescere al tuo fianco non ha limiti.

Insieme, andremo avanti con il passo costante di una grande azienda.

Insieme, trasformeremo il futuro in una storia emozionante.

Crediamo nelle pari opportunità e apprezziamo la diversità.

Non discriminiamo sulla base di disbilità, razza, religione, età o qualsiasi altro motivo protetto dalla legge federal, statale o locale.

Crediamo che la diversità e l'inclusione tra le nostre persone siano fondamentali per il nostro successo come azienda globale.