Cluster Booking Agent Part Time - Milano Milano

Cluster Booking Agent Part Time - Milano
Milano
Lombardia, Milano

_"The world is yours with Meliá"_

Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless.

It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries.

And all with the feeling that you are part of a big family.

It means knowing that you have started one of the most exciting journeys of your life, a journey in which inspiration will always accompany you.

Do you dare to be the owner of your professional career in an inspiring world?

**Cosa dovrò fare?

- elaborazione rapido e accurato delle prenotazioni individuali;

- essere il primo contatto per i nostri ospiti, creando un'esperienza unica attraverso una conversazione amichevole orientata al cliente;

- offrire ai nostri ospiti servizi aggiuntivi forniti dagli Hotels;

- controllo accurato caparre e cancellazioni;

- gestire i reclami assistendo i nostri ospiti nella ricerca della soluzione ottimale;

- lavorare in stretta collaborazione con i reparti Revenue, Sales, Gruppi.

**Cosa stiamo cercando?

- Precedente esperienza di 2 anni in analoga mansione in Hotel 5*/4*Superior

- Eccellente conoscenza della lingua Inglese e una seconda lingua (preferibilmente Spagnolo o Francese)

- Eccellenti capacità comunicative e forte orientamento al cliente

- Disponibile a lavorare anche nei fine settimana e nei giorni festivi

- Buona padronanza gestionale Opera e sistemi operativi Office

- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza delle nozioni base di Yield Management

I dati del curriculum potranno essere comunicati alla società controllante Meliá Hotels International SA e agli hotel del Brand Meliá presenti in Italia.

Il tempo di conservazione degli stessi è di 24 mesi e non si effettuano attività di profilazione.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turni

Lingua:

- Italiano (Obbligatorio)

- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona