Collaboratore Nel Customer Care (F/M/D) - Specializzato Nella Consulenza Sui Prodotti - Bolzano
Per te la Customer Centricity non è solo un termine ma è una delle chiavi per il successo a lungo termine di un marchio? Stiamo cercando proprio te! Siamo alla ricerca di una persona per il reparto Customer Care specializzata nella consulenza prodotti dei mondi bici e sci che entri a far parte del nostro team SPORTLER nel Headquarter di Bolzano.
Se sei affidabile e preciso/a, sempre pronto/a ad ascoltare le preoccupazioni degli altri e sei sempre pieno/a di energia, hai esattamente ciò che cerchiamo.
Ti piace comunicare con le persone e hai sempre la soluzione giusta per ogni problema? Come professionista della gestione del tempo ed esperto/a di pianificazione, sei fatto/a apposta per arricchire il Customer Care Team di SPORTLER con le tue competenze! Cosa stai aspettando? Non vediamo l'ora di conoscerti!
Il tuo contributo:
Consulenza e assistenza competente per i nostri clienti appassionati di sport, in particolare per quanto riguarda i mondi sci, bike, mountain, running e fitness. Fornire informazioni via telefono, chat ed e-mail e preparare offerte speciali. Consulenza generale sui prodotti e supporto ai nostri clienti nella scelta del prodotto più adatto. Lavorare a stretto contatto con i reparti interni come la logistica, i negozi, le officine di assistenza e i fornitori per garantire un'esperienza perfetta ai clienti. Una varietà di compiti lungo l'intero processo di acquisto, dalla richiesta iniziale del cliente alla risoluzione di problemi per garantire la migliore Customer Journey. Collaborazione e organizzazione indipendente di nuovi progetti. Cosa porti:
Una passione per lo sport e una solida esperienza in una o più delle nostre aree di interesse, idealmente bici e sci. Elevato orientamento al servizio e piacere di lavorare con le persone. Spirito di squadra e capacità di lavorare in modo proattivo in un ambiente dinamico. Forte conoscenza dei prodotti nelle aree di esperienza della bicicletta e dello sci. Bilingue tedesco/italiano. Forte capacità di comunicazione in tedesco e italiano, sia a voce che per iscritto. Gestione sicura degli strumenti digitali ed entusiasmo per le nuove tecnologie e il progresso. … allora sei esattamente come noi!
Ed è per questo che noi di SPORTLER ti offriamo:
Un posto di lavoro in un ambiente dove potrai esprimere e sviluppare le proprie idee. Un'azienda familiare stabile e in crescita. Sconti esclusivi per te e i tuoi cari. L'opportunità di lavorare in modalità Smart Working. Il nostro YAY Day, un giorno retribuito di ferie extra per le tue avventure sportive. L'attività fisica è all'insegna della prestazione, dell'impegno attivo, della definizione e del raggiungimento degli obiettivi, ma anche della gioia, della leggerezza e del divertimento. Partendo da questo credo, Sportler applica questa regola anche al lavoro: sfide entusiasmanti e momenti di relax condivisi sono combinati in ugual modo. Gli sportivi appassionati si sentono a casa da noi anche perché sono i primi a conoscere e testare nuovi prodotti, incontrare ogni giorno persone entusiaste che la pensano allo stesso modo e lavorare in team su progetti sportivi. Per noi di SPORTLER è tutto sportivo sotto ogni aspetto!
Rendiamo il mondo più sportivo!
Azienda: SPORTLER
Sede: Bolzano
Dipartimento: Customer Care
#J-18808-Ljbffr
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