Collaboratore Per L'Unita Organizzativa Affari Bolzano

Collaboratore Per L'Unita Organizzativa Affari
Bolzano
Trentino Alto Adige, Bolzano

Sede centrale Bolzano

tempo pieno

Siamo alla ricerca di un collaboratore motivato (f/m) con interesse nell'ambito gestione reclami.

Mansioni primarie

- Gestire in modo efficace ed efficiente le contestazioni dei clienti assicurando il contenimento dei rischi legali e reputazionali della Banca

- Individuare eventuali criticità nelle caratteristiche dei prodotti e dei servizi offerti, o malfunzionamenti nei processi e comportamenti aziendali, con conseguente segnalazione agli organi di competenza per l'attuazione degli interventi correttivi

Requisiti

- Laurea in giurisprudenza o in materie economiche

- Ottima conoscenza della lingua tedesca e italiana sia parlata che scritta

- Ottima padronanza applicativi MS Office: Word, Excel e PowerPoint

- Talento organizzativo

- Capacità comunicativa, spirito di iniziativa e di collaborazione trasversale

- Autonomia lavorativa, flessibilità e spirito di squadra

Cosa offriamo

- Ambiente di lavoro dinamico

- Opportunità di sviluppo professionale individuale

- Orario di lavoro flessibile e possibilità di smart working

- Ampie prestazioni sociali

- Welfare aziendale

Ti aspettiamo!

- Azienda: Banca Popolare dell'Alto Adige Spa

- Sede: Sede centrale Bolzano

- Dipartimento: Interno

- Referente: Iwan Pigneter

- Telefono: 0471 996 537