Collaboratrice/Ore Servizio Pazienti
Descrizione dell'azienda La Clinica Sant'Anna nota fin dalla sua fondazione come culla del Ticino per la maternit ' con oltre 800 parti annui' è diventata negli anni una struttura sanitaria privata multidisciplinare che si contraddistingue per le sue competenze sia in ambito conservativo che interventistico.
Le principali specialit sono : medicina interna/geriatria' ostetricia' ginecologia e senologia' chirurgia viscerale' urologia' oftalmologia' chirurgia generale' ORL' chirurgia plastica' ricostruttiva ed estetica e oncologia.
Descrizione del lavoro - Accoglienza e registrazione dei pazienti' fornendo informazioni su servizi e prestazioni.
- Gestione delle telefonate e delle comunicazioni con i pazienti' sia telefoniche che via email.
- Supporto nell'elaborazione della documentazione amministrativa e nella gestione dei fascicoli pazienti.
- Gestione delle richieste e delle urgenze' mantenendo un ambiente ordinato e sereno.
- Coordinamento con il personale medico e amministrativo per garantire il buon funzionamento delle attivit quotidiane.
- Collaborazione attiva nelle operazioni di gestione delle assicurazioni sanitarie.
Qualifiche - Esperienza pregressa in ruoli di receptionist o in ambito amministrativo' preferibilmente in ambito sanitario (ma non indispensabile).
- Ottima conoscenza della lingua italiana' sia scritta che parlata, una seconda lingua straniera sar considerata un plus.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office' gestione centralini telefonici' software gestionali).
- Ottime doti comunicative' capacit di gestione del tempo e problem solving.
- Empatia' discrezione e professionalit ' con attitudine a lavorare in un ambiente sanitario.
- Precisione e organizzazione.
Informazioni aggiuntive Offriamo: - Ambiente di lavoro stimolante e multisciplinare - È richiesta flessibilit e dinamicit - Condizioni contrattuali secondo Contratto Collettivo di Lavoro delle Cliniche Private Ticinesi
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