Commerciale/Venditore Licata

Commerciale/Venditore
Licata
Sicilia, Licata

Randstad Italia, Filiale di Potenza, ricerca, per importante cliente concessionaria d'auto, con sede in Villa d'Agri (PZ), una figura di

IMPIEGATO COMMERCIALE/VENDITORE

Tipologia contrattuale: scopo assunzione

Sede di lavoro: Villa d'Agri (PZ)

Orario di lavoro: full time

responsabilità

Di cosa ti occuperai ?

contattare nei tempi e nelle modalità prestabilite le lead ed i contatti che sono state assegnati dal Responsabile CRM & Marketing e definire un'offerta in linea con le esigenze del Cliente;

rendersi disponibile alle richieste del Cliente pervenute tramite telefono o e-mail e provvedere a fornire tutte le informazioni necessarie nei tempi richiesti;

registrare l'esito dei contatti effettuati con il Cliente;

accogliere il Cliente all'interno della Concessionaria, salutandolo in maniera cordiale e mostrando entusiasmo e procedere con l'analisi delle sue esigenze al fine di individuare la vettura a lui più adatta;

invitare il Cliente ad avvicinarsi alla vettura d'interesse, presentando sia gli esterni che gli interni;

supportare il Cliente nella configurazione virtuale della vettura;

effettuare un giro di prova (test drive) con il cliente;

supportare il Cliente nella configurazione del veicolo e nella scelta degli optional e degli accessori e comunicare i tempi di attesa;

valutare eventuale permuta dell'usato;

proporre al cliente eventuali soluzioni di finanziamento ed i servizi aggiuntivi di potenziale interesse;

preparare e presentare al Cliente il preventivo consegnandone una copia;

redigere la proposta di acquisto verificando che questa contenga tutte le informazioni necessarie e sottoporla alla firma del Cliente per accettazione;

raccogliere la documentazione necessaria del Cliente e predisporre la cartellina di vendita con tutta la documentazione necessaria;

sottoporre la proposta di acquisto al Responsabile Commerciale per ottenere l'approvazione ed eventualmente procedere all'ordine;

gestire la comunicazione con il Cliente tra ordine e consegna;

fissare l'appuntamento per il saldo della vettura all'arrivo in Concessionaria e raccogliere la documentazione mancante;

supportare eventualmente il Tecnico di Officina per il posizionamento della vettura nell'area di consegna;

effettuare il controllo finale della vettura prima della consegna;

presentare al Cliente la nuova vettura partendo dagli interni, esaltando le caratteristiche peculiari del mezzo;

consegnare e spiegare al Cliente la documentazione della sua nuova vettura;

salutare e congedare il Cliente accompagnandolo all'uscita;

effettuare una chiamata di follow-up al Cliente a distanza di 3-5 giorni dalla Consegna per raccogliere feedback sulla vettura acquistata.

esperienza

1 anno

competenze

Sei in possesso di questi requisiti ?

esperienza pregressa come Consulente di Vendita, preferibilmente in una concessionaria d'auto. Valutabile anche esperienza pregressa in agenzie assicurative e finanziarie;

conoscenza del settore automobilistico;

conoscenza delle tecniche di vendita e commerciali;

conoscenza delle regole di deducibilità dei costi dell'automobile e dei prodotti finanziari/servizi aggiuntivi da offrire ai clienti;

capacità di utilizzo del PC, posta elettronica e conoscenza del pacchetto Office;

conoscenza delle principali leve di costo e ricavo che incidono sulla marginalità commerciale del Reparto;

leadership, buone doti comunicative scritte e orali e facilità a relazionarsi, carisma, resilienza allo stress, spirito di iniziativa, creatività, attitudine al lavoro di gruppo e per obiettivi;

possesso patente B.

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livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale