Communication Manager - Digital Marketing & Crm Milano

Communication Manager - Digital Marketing & Crm
Milano
Lombardia, Milano

Per una consolidata azienda del settore beauty/haircare con brand famoso ed apprezzato, in fase di grande sviluppo, Suitex International sta selezionando un/a forte manager che, riportando direttamente all' Amministratore Delegato, gestiscirà i team interni Social Media e CRM.

MANSIONI E RESPONSABILITA':

- è responsabile della comunicazione Digital a 360 gradi e guida le funzioni di Digital Marketing e di Customer Relationship Management (CRM) nel raggiungimento degli obiettivi funzionali assegnati,

- collabora con i dipartimenti di Trade Marketing e Brand Marketing nell' implementare le strategie globali di marketing e comunicazione B2C e B2B e nel trasmettere coerentemente i valori del brand,

- opera attraverso tutti gli stadi del "customer funnel" digitale, dalla fase di conoscenza del brand alla fase di loyalty e di customer retention delle clienti acquisite.

PRINCIPALI ATTIVITA':

- Gestisce la Comunicazione veicolata attraverso i social Media prioritari per l'azienda (FB, IG, Linkedin)

- Gestisce i Siti internet Istituzionali

- Gestisce le attività di Advertising con focus digital (Social Media, Google) ma anche fisico;

- Cura la creazione di contenuti video e shooting a uso digital (social, siti, adv) in coordinamento con gli altri dipartimenti Marketing

- Fa crescere la community di clienti e delle "brand lovers" aderenti al programma di Loyalty (migliorando il programma di loyalty già esistente) guidando la creazione/ l'implementazione di una nuova piattaforma di CRM e implementando la relativa strategia di comunicazione (newsletter, inviti etc.

)

- Gestisce sponsorizzazioni ed eventi (incluso iniziative di "drive to store" per saloni e negozi)

- Coordina le attività di PR (incluso comunicati stampa).

REQUISITI E COMPETENZE NECESSARIE:

- comprovate competenze nella gestione del personale;

- esperienza nello sviluppo (non solo gestione) di una piattaforma di CRM di azienda consumer con forte brand

- capacità relazionali e orientamento al servizio/soddisfazione del cliente

- capacità analitiche

- conoscenza della lingua inglese (francese o tedesco oltre all'inglese saranno considerati un plus)

- Laurea magistrale

Si offre l'assunzione immediata con inquadramento e retribuzione adeguata a capacità ed esperienza, ambiente dinamico, sfidante, orientato al successo, possibilità di sviluppo di carriera.

Sede di lavoro: Milano Centro.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì