Concierge Per La Nostra Concessionaria Land Rover! ? Macerata

Concierge Per La Nostra Concessionaria Land Rover! ?
Macerata
Marche, Macerata

Siamo alla ricerca di una figura di -_-_Concierge-_-_ per la nostra concessionaria Land Rover a -_-_Civitanova Marche-_-_.

Il Concierge è il primo punto di contatto per i nostri clienti e ha un ruolo fondamentale nella gestione dell'accoglienza e nell'organizzazione delle attività di supporto alla vendita e post-vendita.

**-_-_Le principali mansioni richieste saranno**: -_-_

- -_-_Accoglienza e customer care: -_-_ gestione delle relazioni con i clienti, organizzazione di appuntamenti e visite showroom, supporto nell'esperienza d'acquisto e nella fruizione dei servizi post-vendita.

- -_-_Segreteria e front office: -_-_ gestione chiamate in ingresso, smistamento comunicazioni, supporto amministrativo al team di vendita e post-vendita.

- -_-_Gestione della clientela e processi commerciali: -_-_ collaborazione con il team per garantire un'esperienza fluida e personalizzata, raccolta feedback clienti tramite portale -_-_Customer Voice-_-_.

**-_-_Altre attività operative e gestionali**: -_-_

- -_-_Gestione veicoli e logística: -_-_ verifica veicoli nuovi, preparazione e logística dell'usato, supporto ai viaggi per consegne auto e ritiro documenti

- -_-_Supporto amministrativo e finanziario: -_-_ inserimento e gestione richieste di finanziamento, accompagnamento clienti in agenzia per il passaggio di proprietà

- -_-_Gestione showroom e servizi aggiuntivi: -_-_ Gestione portale per noleggio auto a breve termine, coordinamento con officina per supporto a carrozzeria, gommista e revisioni

- -_-_Partecipazione-_-_ ai -_-_corsi Land Rover-_-_ per aggiornamento continuo

**-_-_Requisiti**: -_-_

- Buono standing e ottime capacità relazionali

- Gradita esperienza in automotive, hôtellerie o luxury boutique

- Conoscenza della lingua inglese (preferenziale)

- Buona padronanza del pacchetto Office

- Forte orientamento al cliente e capacità organizzative

- Problem solving e spirito di squadra

- Patente B e disponibilità a spostamenti per esigenze aziendali

Si valutano anche profili senza esperienza nel ruolo da affiancare al nostro team di personale esperto per ricevere una formazione qualificata

**-_-_Sede di lavoro**: Civitanova Marche-_-_

**? -_-_Contratto di lavoro**: -_-_ Tempo pieno, tirocinio formativo/stage

**-_-_Disponibilità**: -_-_ Dal lunedì al sabato

Candidati ora e unisciti a un brand di eccellenza!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.