Confidenziale : Operatore/ Operatrice Upselling Lazio

Confidenziale : Operatore/ Operatrice Upselling
Roma
Lazio, Lazio

Confidenziale, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per Verisure realtà leader nel mercato dei sistemi di sicurezza presenta da più di 30 anni in paesi in Europa ed America Latina, la figura di un Operatore/ Operatrice Upselling da inserire all'interno del dipartimento Operations, appartenente alle categorie protette art.

1. La persona si occuperà della gestione delle campagne di Upselling garantendo un'elevata qualità del servizio. Avrà l'obiettivo di fornire informazioni al cliente proponendo le soluzioni più efficaci per soddisfarne le esigenze e promuovendo l'acquisto di ulteriori componenti volti a garantire la sicurezza totale del Cliente. Nel dettaglio si occuperà di:

- Gestione delle chiamate outbound verso già Clienti Verisure;

- Fissare e gestiregli appuntamenti telefonici utili finalizzati all'ampliamento del prodotto;

- Effettuare un'analisi preliminare sui singoli clienti ed impianti per formulare la proposta più adeguata per ciascun caso;

- Effettuare una verifica dei in lineacon il cliente e perfezionare la proposta;

- Raggiungere gli obiettivi mensili di vendita, individuali e di team;

- Garantire una puntuale e corretta reportizzazione delle proprie attività;

- Interfacciarsi con gli altri reparti per la gestione del cliente. Richiediamo:

- Diploma e/o Laurea

- Buona conoscenza dei principali strumenti di Microsoft Office (Outlook, Excel)

- Pregressa esperienza di almeno 6 mesi in attività di vendita, assistenza telefonica/call center

- Spiccata attitudine al problem solving

- Orientamento al cliente

- Disponibilità a lavorare su turniCompletano il profilo:

ottime capacità comunicative e relazionali, buona capacità di gestione dello stress, propensione al lavoro di team, proattività e flessibilitàCostituiranno preferenziali pregressa esperienza nel ruolo e/o provenienza dal settore vendite outbound.

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Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimentoIniziale corso di formazione retribuito più ulteriori sessioni di aggiornamento professionaleOrario di lavoro:

part-time 30 ore settimanaliSede di lavoro:

Roma ( zona Laurentina)