Consulente Cliente Servizi Ict Per Le Camere Di Lazio

Consulente Cliente Servizi Ict Per Le Camere Di
Roma
Lazio, Lazio

InfoCamere ricerca un **Consulente Cliente servizi ICT per le Camere di Commercio**.

La persona individuata farà parte del team che si occupa delle relazioni con le Camere di Commercio, con l'obiettivo di presidiare la soddisfazione del Cliente e lo sviluppo del fatturato di competenza.

L'attività lavorativa verrà svolta prevalentemente presso le sedi delle Camere di Commercio che verranno assegnate situate in Toscana, con possibilità anche di Smart Working.

**La persona dovrà essere residente in Toscana.

Tipologia del rapporto di lavoro: contratto a tempo indeterminato e Full-Time.

**_Attività e compiti principali_

- Assicurare la promozione, vendita e assistenza alla Camera di Commercio delle soluzioni digitali realizzate da InfoCamere.

- Affiancare la Camera di Commercio sul territorio per la promozione di servizi digitali rivolti alle imprese ed alle istituzioni locali.

- Individuare nuove esigenze del Cliente utili allo sviluppo di nuove soluzioni di prodotto/servizio.

- Presidiare le attività di post - vendita presso la Camera di Commercio, per la miglior fruizione dei servizi.

- Effettuare la formazione sulle soluzioni digitali nei confronti dell'utenza interessata.

- Promuovere l'azienda in eventi esterni affiancando il cliente camerale su servizi istituzionali.

**_Requisiti minimi richiesti_

- Laurea triennale.

- Esperienza lavorativa di almeno 1 anno, nel corso degli ultimi 5, in attività a carattere promozionale nel settore servizi.

- Residenza all'interno della Regione Toscana.

- Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata equiparabile ad un livello B1 QCER.

- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.

- I requisiti di cui sopra sono da considerarsi obbligatori per la partecipazione alla selezione e devono essere posseduti tutti alla data di scadenza dell'avviso e chiaramente espressi nel curriculum vitae.

La mancanza di uno di questi requisiti comporta automaticamente l'esclusione dalla procedura.

I requisiti minimi non prevedono l'attribuzione di punteggio. _

Costituisce un plus il conseguimento della laurea magistrale o a ciclo unico o vecchio ordinamento o il conseguimento di master universitari; saranno in particolare apprezzati i seguenti titoli di studio: laurea magistrale o a ciclo unico o vecchio ordinamento o master universitario, tutti in ambito economico - gestionale o ingegneristico/informatico o scienze politiche - indirizzo amministrativo o scienze della Pubblica Amministrazione.

Verrà inoltre valutata positivamente una durata maggiore di esperienza professionale, rispetto a quella mínima richiesta ed una esperienza nel settore ICT.

- Il punteggio massimo previsto per i suddetti requisiti, considerati aggiuntivi rispetto a quelli minimi, è pari a _20/100 punti. _

**_Competenze specialistiche_

Ulteriori competenze che saranno valutate ai fini della copertura del profilo professionale:

- Tecniche di negoziazione.

- Project Management.

- Gestione di presentazioni.

- Conoscenza delle logiche riguardanti il mercato PA.

- Capacità e autonomia nell'analisi di problematiche legate all'utilizzo di applicazioni e di apparati hardware.

Sarà apprezzata una buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

Costituisce un plus il conseguimento della certificazione internazionale della lingua inglese, superiore o uguale al livello B1, secondo il Quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue (QCER).

**_Competenze trasversali_

- Profilo hard worker.

- Consolidata capacità di operare sotto pressione e parallelamente su più attività.

- Proattività.

- Spiccata propensione al Problem Solving e all'anticipazione delle criticità.

- Predisposizione al lavoro in Team.

- Ottime capacità di comunicazione verso interlocutori interni ed esterni di livello executive.

- Il punteggio massimo previsto per le competenze trasversali è pari a_ 40/100 punti. _

**_Modalità di svolgimento della selezione_

Lo svolgimento delle fasi di selezione è a cura di una Commissione esaminatrice, come previsto dal Regolamento per il Reclutamento del Personale di InfoCamere SCpA.

**_Trattamento contrattuale_

Si prevede inserimento con contratto a tempo indeterminato.

Il livello di inquadramento previsto potrà variare fino al B2 del CCNL Metalmeccanico.

Il trattamento economico farà riferimento a quanto previsto dal CCNL per il livello di inquadramento che verrà proposto.

**_Periodo di validità della graduatoria_

La graduatoria risultante alla conclusione del processo di selezione avrà una durata di 12 mesi.

La soglia mínima di idoneità al profilo professionale oggetto del presente annuncio è pari a 60/100 punti.