Consulente Commerciale - Call Center Booking Office Firenze

Consulente Commerciale - Call Center Booking Office
Firenze
Toscana, Firenze

Primo punto di contatto per i nostri clienti, il Consulente Commerciale svolge un ruolo chiave nella promozione dei nostri campeggi e nella soddisfazione degli Ospiti.

La sua missione principale sarà quella di supportare i nostri clienti nella loro prenotazione, consigliarli sulle nostre varie offerte e garantire un'esperienza di qualità fin dal primo contatto.

Dovrà inoltre rispondere alle richieste dei servizio clienti dei nostri campeggi per fornire loro assistenza e informazioni.

- La missione principale del Consulente alle vendite sarà quella di informare e supportare telefonicamente i clienti SANDAYA nelle loro prenotazioni, assistenza ed informazioni

- Il Consulente presterà particolare attenzione al rapporto con il cliente e dovrà mantenersi amichevole in ogni circostanza

- Inserimento in tempo reale delle informazioni raccolte nel software previsto a tale scopo

- Risposta efficiente alle chiamate in arrivo dalla linea del Servizio Clienti, dai Comitati Aziendali e dai Tour Operator.

Profilo:

- Laurea Triennale e/o Magistrale preferibilmente in ambito linguistico;

- Conoscenza professionale della lingua INGLESE, FRANCESE E TEDESCO;

- Buona conoscenza di Excel;

- Ottime doti relazionali, di problem solving e team work;

- Elevata attenzione e orientamento al cliente.

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Durata contratto: 8 mesi

Benefit:

- Formazione professionale

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- operatore call center: 1 anno (Preferenziale)

Data di inizio prevista: 17/02/2025