Consulente Service Parma

Consulente Service
Parma
Emilia Romagna, Parma

Hai una forte passione per il settore Automotive e spiccate doti di ascolto e comunicazione?

Allora sei TU la persona che stiamo cercando!

Siamo alla ricerca di una figura di CONSULENTE SERVICE - ACCETTATORE/TRICE che possa contribuire alla crescita del Team di Accettazione Officina della Filiale BMW di Parma.

Sarai responsabile dell'accoglienza e della gestione dei Clienti che si rivolgono al nostro servizio di assistenza post-vendita, interfacciandoti con i colleghi dell'officina meccanica, del reparto ricambi e del reparto commerciale.

Nello specifico, ti occuperai di: raccogliere le esigenze dei Clienti e pianificare gli appuntamenti in assistenza nell'ottica di garantire la massima soddisfazione del Cliente; organizzare l'agenda degli interventi in officina; offrire consulenza ai Clienti in merito alle possibili soluzioni di intervento e servizi di assistenza aggiuntivi; effettuare eventuali test-drive di diagnosi.

Sei la risorsa ideale se: possiedi un diploma tecnico/commerciale; ti caratterizzano ottime capacità organizzative e di problem solving; lavorare per obiettivi ti stimola a dare il meglio di te; MS Office e i principali strumenti informatici non hanno segreti per te; hai un forte spirito di squadra.

Entrerai a far parte di un ambiente strutturato e fortemente organizzato, all'interno del quale operare con strumenti all'avanguardia e tecnologie innovative.

Ti coinvolgeremo, inoltre, in un piano formativo che ti consentirà di tenere aggiornate le tue competenze e ti permetterà di sviluppare il tuo percorso di carriera grazie ad un team disponibile e sempre pronto ad aiutarti.

Orario di lavoro: full-time da lunedì a venerdì, sabato mattina periodico Tipologia contrattuale di inserimento: RAL e Inquadramento saranno commisurati sulla base dell'esperienza maturata + impianto incentivante Autotorino nasce in Valtellina nel 1965 ed è oggi il primo dealer automotive in Italia.

Nel 2023 ha venduto 61. 000 vetture con un fatturato di 2, 1 miliardi di euro.

Con 71 sedi e 2. 750 collaboratori,  opera attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio.

Nel 2023, per il quarto anno consecutivo, Autotorino ha ricevuto il Premio Industria "Felix – l'Italia che compete" dal comitato scientifico di Università Luiss e CERVED, tra le aziende italiane del settore commercio più performanti, finanziariamente affidabili e capaci di generare occupazione.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77)