Consulente Service Marchio Premium (Accettatore)
Se stai cercando un percorso di carriera affascinante e sfidante, a contatto con uno dei marchi piu innovativi del settore automobilistico, questa e' la tua occasione!
Per nostro partner con sede a Milano cerchiamo un Consulente Service: Sotto la supervisione dell'Aftersales Manager e del Coordinatore Officina, la risorsa ha la responsabilita della relazione consulenziale con il cliente e provvede all'organizzazione e alla pianificazione di tutte le attivita di assistenza tecnica necessarie.
Procede all'accettazione delle vetture, effettua il primo contatto con il cliente: dall'ingresso in officina per la diagnostica del problema, fino alla vendita di prodotti e ricambi per il veicolo.
Principali attivita: Preparazione anticipata dell'appuntamento; accoglienza/accettazione del cliente in concessionaria e esecuzione dell'ispezione congiunta; apertura e chiusura degli ordini di lavoro (redigendo report interni per il proprio responsabile e per la Casa Madre; gestione dell'offerta di pacchetti di carrozzeria smart repair, dei contratti di manutenzione; vendita di accessori e parti di ricambio; relazione quotidiana con l'officina meccanica e il magazzino ricambi; partecipazione attiva agli eventi del Gruppo (open weekend o eventi/sponsorizzazioni dedicati al mondo Service), garanzie.
Requisiti: - Livello minimo d'istruzione richiesto Diploma di Scuola Tecnica o Liceo Scientifico - Ottimo utilizzo del PC e degli applicativi vd Excel, Word Completano il profilo spiccate doti commerciali, doti di leadership e capacita di creare un buon clima di squadra.
Disponibilita oraria: Full Time Patente: B
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