Consulente Service Marchio Premium (Accettatore)
Se stai cercando un percorso di carriera affascinante e sfidante, a contatto con uno dei marchi più innovativi del settore automobilistico, questa è la tua occasione!
Per nostro partner con sede a Milano cerchiamo un Consulente Service: Sotto la supervisione dell'Aftersales Manager e del Coordinatore Officina, la risorsa ha la responsabilità della relazione consulenziale con il cliente e provvede all'organizzazione e alla pianificazione di tutte le attività di assistenza tecnica necessarie. Procede all'accettazione delle vetture, effettua il primo contatto con il cliente: dall'ingresso in officina per la diagnostica del problema, fino alla vendita di prodotti e ricambi per il veicolo. Principali attività: Preparazione anticipata dell'appuntamento; accoglienza/accettazione del cliente in concessionaria e esecuzione dell'ispezione congiunta; apertura e chiusura degli ordini di lavoro (redigendo report interni per il proprio responsabile e per la Casa Madre; gestione dell'offerta di pacchetti di carrozzeria smart repair, dei contratti di manutenzione; vendita di accessori e parti di ricambio; relazione quotidiana con l'officina meccanica e il magazzino ricambi; partecipazione attiva agli eventi del Gruppo (open weekend o eventi/sponsorizzazioni dedicati al mondo Service), garanzie. Requisiti: • Livello minimo d'istruzione richiesto Diploma di Scuola Tecnica o Liceo Scientifico • Ottimo utilizzo del PC e degli applicativi vd Excel, Word Completano il profilo spiccate doti commerciali, doti di leadership e capacità di creare un buon clima di squadra. Data inizio prevista: 07/01/2025 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: AUTOMOTIVE Città: Milano (Milano) Patenti: B Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it. Adecco Italia S. p. A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
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