Consulente Servizio Clienti Civitanova Marche

Consulente Servizio Clienti
Civitanova Marche
Marche, Civitanova Marche

Adecco Italia Spa per la filiale di Civitanova Marche è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Service per una importante azienda del settore IT. La figura dovrà fornire assistenza tecnica ai clienti in ambito software, hardware e servizi iCloud. Responsabilità del candidato: -Fornire assistenza tecnica ai clienti relativamente all'utilizzo di software e servizi iCloud -Risolvere i problemi tecnici segnalati dai clienti, fornendo soluzioni efficaci e tempestive -Gestire le richieste di supporto tramite telefono, email o chat -Collaborare con il team interno per risolvere eventuali problematiche più complesse -Contribuire alla creazione di demo e materiale di formazione -Assicurare un elevato livello di soddisfazione del cliente attraverso un servizio di qualità Requisiti richiesti: -Esperienza precedente nel customer service o in un ruolo simile -Competenze informatiche -Capacità di risolvere problemi tecnici e di assistenza al cliente -Capacità relazionali -Buona conoscenza della lingua italiana e inglese Sede di lavoro: Civitanova, provincia di Macerata Si cerca una persona con estrema urgenza. RAL max 28K J-18808-Ljbffr