Consulente Servizio Clienti
Adecco Italia Spa per la filiale di Civitanova Marche è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Service per una importante azienda del settore IT.
La figura dovrà fornire assistenza tecnica ai clienti in ambito software, hardware e servizi iCloud.
Responsabilità del candidato:
-Fornire assistenza tecnica ai clienti relativamente all'utilizzo di software e servizi iCloud-Risolvere i problemi tecnici segnalati dai clienti, fornendo soluzioni efficaci e tempestive-Gestire le richieste di supporto tramite telefono, email o chat-Collaborare con il team interno per risolvere eventuali problematiche più complesse-Contribuire alla creazione di demo e materiale di formazione-Assicurare un elevato livello di soddisfazione del cliente attraverso un servizio di qualità
Requisiti richiesti:
-Esperienza precedente nel customer service o in un ruolo simile-Competenze informatiche-Capacità di risolvere problemi tecnici e di assistenza al cliente-Capacità relazionali-Buona conoscenza della lingua italiana e inglese
Sede di lavoro: Civitanova, provincia di Macerata
Si cerca una persona con estrema urgenza.
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