Consulenti Customer Care Inbound Settore Energetico Lazio

Consulenti Customer Care Inbound Settore Energetico
Roma
Lazio, Lazio

Sulla nostra sede di Roma (Laurentina) stiamo cercando:

Consulenti Customer Care Inbound - Settore Energetico Chi sei? Hai un'ottima dialettica e buone capacità di comunicazioneHai ottime capacità relazionali che ti portano ad eccellere nel lavoro di squadra e sei sempre pronto a supportare un collegaHai un forte interesse per il mondo energeticoHai la capacità di gestire un clienteHai una personalità dinamica/solare e fortemente proattivaHai buone capacità analitiche e di problem solvingHai una forte motivazione e ambizioneE' considerato un plus Conoscere il settore energetico ed il mercato liberoCosa farai? Lavorerai in Team per raggiungere degli obiettivi comuniInteragirai con il cliente per fornire informazioni su tariffe in vigore, su attivazione e cessazione utenze, informazioni legate alle attività di fatturazioneGestirai la procedura di attivazione (gestione appuntamenti con tecnici per attivazioni, cessazioni e modifiche impianti)Gestirai volture, rettifica fatture, inserimento letture, attivazioni per le domiciliazioni bancarieInteragirai con il cliente per le pratiche in back office (rateizzazioni, revoche domiciliazioni, registrazione pagamenti effettuati)Contatterai i clienti per segnalazioni anomalie recapito fatturaGestirai il servizio SMS (back office e Contatto clienti per fatture scadute)Cosa ti proponiamo? Un percorso di crescita volto a migliorare la tua professionalitàOrario di lavoro flessibileAmbiente di lavoro stimolante ed internazionale con team eterogenei e possibilità di ampliare le tue conoscenzeAssist Digital nel 2021 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia. #ThinkDigitalThinkAssist #wearehiringinItaly UNISCITI AL NOSTRO TEAM! Nell'ottica di una valorizzazione della diversity e lotta per le pari opportunità, questo annuncio è rivolto a tutti i candidati senza alcun tipo di discriminazione.

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