Consulenza Inbound Settore Finanziario Milano

Consulenza Inbound Settore Finanziario
Milano
Lombardia, Milano

Gi Group Spa, agenzia per il lavoro, ricerca per multinazionale in outsourcing operante in diversi settori:

CONSULENTE INBOUND_ SETTORE FINANZIARIO

Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te!

Il contesto dinamico, multiculturale e di supporto offrirà molti vantaggi.

Cosa offriamo

**sede di lavoro**:

Milano zona Ponale con possibilità di alternare allo smart working

**ccnl**:

II telecomunicazioni

Contratto di somministrazione iniziale di 3 mesi con possibiità di proroga, part time 20 ore settimanali su turni, con possibilità di estensione oraria (lun - ven 07. 00-22. 00;

sabato e domenica 09. 00- 18. 00)

formazione formatemp di 2 settimane in sede, con orario lunedì venerdì 9. 00- 16. 00 (prevista indennità)

Dopo un adeguato periodo di formazione, ti occuperai di fornire assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito finanziario-assicurativo-bancario, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.

**In riferimento alle attività di caring ti occuperai di**:

Gestire richieste di informazioni su prestiti e finanziamenti;

Gestire richieste di informazioni su Carte di Credito;

Gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo;

Fornire informazioni su campagne in corso;

Aggiornamento customer data base.

Job requirements

Qualifiche e Capacità

Diploma di Scuola superiore o equivalente.

Gradita eperienza pregressa in attività analoga e nell'ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo.

Costituisce titolo preferenziale avere ottenuto la certificazioni IVASS.

Forte propensione al problem solving.

Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente.

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint).

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.

Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:

attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S. P. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).