Consultant Service Now Bardi

Consultant Service Now
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Consultant Service NowKrell-ConsultingUbicación: Remoto / Híbrido

Experiencia requerida: 3 años

Tipo de empleo: Tiempo completo

Descripción del PuestoKrell-Consulting, una de las principales firmas de consultoría en soluciones tecnológicas, busca un [IS]Consultant con experiencia en Service Now para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Este rol es clave para impulsar la transformación digital de nuestros clientes mediante la implementación y optimización de soluciones en la plataforma Service Now.

Como [IS]Consultant, serás responsable de liderar proyectos en áreas clave como ITSM, CMDB, ITOM, ITAM y SPM. Trabajarás en un entorno de metodologías ágiles, colaborando estrechamente con los equipos de nuestros clientes para identificar sus necesidades y ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.

ResponsabilidadesImplementación de Service Now: Diseñar y poner en marcha procesos en la plataforma Service Now que permitan mejorar la gestión de servicios de TI (ITSM). Gestión de CMDB: Administrar y optimizar la Configuration Management Database (CMDB) para garantizar una visibilidad clara de los activos y servicios de los clientes. IT Operations Management (ITOM): Desarrollar estrategias que permitan mejorar las operaciones de TI mediante el uso eficiente de Service Now ITOM. IT Asset Management (ITAM): Guiar a los clientes en la gestión de sus recursos de TI a través de la implementación de ITAM, para maximizar el valor de sus inversiones tecnológicas. Service Portfolio Management (SPM): Colaborar en la definición y gestión del portafolio de servicios, alineando los servicios ofrecidos con las expectativas del negocio. Metodologías ágiles: Aplicar principios de metodologías ágiles en la gestión de proyectos, garantizando entregas rápidas y eficientes, así como la satisfacción del cliente. Capacitación y Soporte: Ofrecer formación y soporte técnico a los usuarios finales para asegurar una adopción fluida de las herramientas implementadas. RequisitosExperiencia: Mínimo 3 años de experiencia trabajando con la plataforma Service Now en áreas como ITSM, CMDB, ITOM, ITAM y SPM. Conocimientos Técnicos: Sólidos conocimientos en la arquitectura de Service Now y sus módulos. Metodologías Ágiles: Experiencia demostrable en la aplicación de metodologías ágiles en la gestión de proyectos. Certificaciones: Se valorarán certificaciones en Service Now y en metodologías ágiles (por ejemplo, Scrum Master, PMI-ACP). Habilidades Interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo, capacidad para interactuar con diferentes niveles organizacionales. Orientación al Cliente: Aptitud para comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas. Qué OfrecemosAmbiente de Trabajo: En Krell-Consulting promovemos un ambiente colaborativo e inclusivo que fomenta el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros empleados. Oportunidades de Capacitación: Acceso a formación continua y oportunidades de crecimiento profesional a través de programas de capacitación y certificación. Flexibilidad: Ofrecemos opciones de trabajo remoto o híbrido, adaptándonos a las necesidades de nuestros empleados. Beneficios Competitivos: Compensación competitiva y beneficios adicionales que apoyan un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Cómo Ser Parte de Nuestro EquipoSi cumples con los requisitos y estás emocionado por la oportunidad de contribuir al éxito de nuestros clientes a través de la implementación de soluciones en Service Now, te invitamos a postularte. En Krell-Consulting, estamos comprometidos a crear un entorno donde todos puedan prosperar. Tu experiencia y perspectiva son valiosas para nosotros. Únete a nosotros y sé parte del futuro de la consultoría tecnológica.

Fecha de publicación: [Fecha Actual]

Fecha de cierre de postulaciones: [Fecha de cierre]

¡Esperamos conocerte pronto y explorar juntos las posibilidades de transformar el mundo de la tecnología!

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