Contact Center Advisor Sesto San Giovanni

Contact Center Advisor
Sesto San Giovanni
Lombardia, Sesto San Giovanni

IMA Assistance **cerca **addetti all'assistenza clienti** a **Sesto San Giovanni**! Ti piace aiutare le persone che hanno bisogno di aiuto in situazioni di difficoltà? Sei **paziente**, **empatico**, ma soprattutto un **risolutore di problemi **che sa come rassicurare le persone? E che ne dici di un lavoro in cui puoi lavorare in modo **flessibile**? Allora questo è il lavoro che fa per te!

- Assunzione diretta in azienda- Impiego gratificante- Lavoro flessibile**Cosa farete come Contact Center Advisor? **:

? In qualità di **addetto all'assistenza**, , risponderai** alle chiamate **di persone in situazioni di difficoltà, sia in Italia che nel **resto del mondo**.

? I nostri clienti possono contare su di te? ? : sei all'**ascolto** dei loro problemi (come un guasto al veicolo o un incidente) e organizzi i servizi necessari per risolverli.

? Sarai in grado di **localizzare ogni cliente** in modo che **possiamo inviare** **aiuto** all'indirizzo corretto.

? A seconda della situazione e del tipo di problema, dovrai supportare i **nostri clienti** e fornire loro la soluzione migliore.

? Il cliente viene prima di tutto: insieme ai tuoi colleghi, ti prenderai cura dei nostri clienti, fornendo **un servizio di altissima qualità**.

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**Cosa si aspetta IMA Assistance da voi come Contact Center Advisor? **:

? Non è necessaria una conoscenza specifica dell'attività, ma **un'esperienza** **a contatto con i clienti** è un vantaggio.

? **Poliglotti**, benvenuti! Parli bene** il francese**, **il tedesco, l'inglese **o anche altre lingue? Be our guest.

? Il nostro lavoro non si ferma mai: cerchiamo** persone flessibili** in grado di lavorare anche nei fine **settimana** o in **turni serali**.

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**Cosa può offrire IMA Assistance? **:

? Offriamo un **lavoro a tempo pieno o anche part-time

? I tuoi sforzi saranno ricompensati: uno **stipendio più elevato** per il lavoro serale e del fine settimana. I turni sono comunicati con due mesi di anticipo.

? **Assunzione regolare**, con tredicesima e quattordicesima mensilità

? Una **formazione** graduale ed un **coaching** costante ti permetteranno di acquisire tutte le competenze per gestire con tranquillità le diverse situazioni dei nostri clienti.

? I pasti sono a carico dell'azienda: offriamo un servizio **mensa **oppure, per i turni serali e del weekend, **ticket restaurant**.

? Lavorerai in un **team collaborativo** che ti sosterrà nella gestione dei casi più complessi. Siamo qui per aiutare.

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**Su IMA Assistance**:

**IMA Assistance **è la filiale di una multinazionale ed ha sede a **Sesto San Giovanni**. Da **oltre** **30 anni **aiutiamo i nostri clienti in Italia e in tutto il mondo. Offriamo **assistenza telefonica** ? e **consulenza** in materia di **mobilità**, **salute** e **abitazione**. Il nostro servizio è caratterizzato da un approccio empatico che pone sempre il cliente al primo posto.

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**Come funziona la procedura? **:

- Rispondi ad alcune brevi domande.

- Un selezionatore di IMA Assistance ti contatterà.