Contact Center Specialist Bardi

Contact Center Specialist
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Sede lavoro: Stezzano | Tempo pieno

Livello:

**Ricerchiamo un Contact Center da inserire nel Team Software & Development che si occuperà principalmente delle seguenti attività**:

- Inoltro delle richieste alle Organization Unit interne seguendo anche playbook (manuali delle operazioni) precompilati.

**Competenze richieste**:

- Diploma di scuola superiore;

- Attitudine al lavoro in team ed esperienza nella gestione dei clienti;

- Attenzione ai dettagli;

- Buona autonomia lingua inglese parlato/scritto;

- Capacità di ascolto;

- Possibile esperienza pregressa contact center o centralini aziendali;

- Buona capacità di dialettica e gestione delle chiamate telefoniche con i clienti;

- Gestione dello stress durante le chiamate con il cliente.

**Sarà considerato requisito preferenziale**:

- Diploma di scuola superiore;

- Attitudine al lavoro in team ed esperienza nella gestione dei clienti.