Conversational Designer - Stage Rif.Cdst0225 - Sede Rm Lazio

Conversational Designer - Stage Rif.Cdst0225 - Sede Rm
Roma
Lazio, Lazio

InfoCamere è la società per l'innovazione digitale delle Camere di Commercio italiane, a partire dal governo del Registro delle imprese - l'anagrafe ufficiale delle imprese italiane - realizziamo servizi digitali tecnologicamente all'avanguardia per semplificare il rapporto tra imprese e Pubblica Amministrazione.

**Posizione**:

Stiamo cercando una/uno stagista per un percorso formativo di Conversational Designer, con un focus sulla progettazione e il miglioramento dei chatbot basati su AI.

La risorsa sarà inserita in un team specializzato nello sviluppo di assistenti virtuali, la risorsa avrà l'opportunità di contribuire a progetti innovativi, tra cui chatbot e motori di ricerca semantici, per ottimizzare l'interazione tra le Camere di Commercio e i loro stakeholder.

Lo stage sarà in modalità ibrida: sede di lavoro InfoCamere Roma / Smart Working.

**Attività e sfide quotidiane

- Partecipare alle attività di supporto alla progettazione e l'evoluzione di chatbot AI per la semplificazione dei servizi digitali delle Camere di Commercio.

- Comprendere l'analisi dei requisiti e la definizione delle strategie conversazionali.

- Contribuire alla scrittura e all'ottimizzazione dei dialoghi conversazionali, garantendo coerenza e usabilità.

- Collaborare sullo sviluppo e test dei flussi conversazionali per migliorare l'esperienza utente.

- Collaborare con i team tecnici per integrare il chatbot con altre piattaforme IT aziendali.

- Sviluppare competenze nella redazione di documentazione técnica e operativa (manuali, guide utente, report di test).

- Analisi delle conversazioni.

**Le attività formative in cui verrà attivamente coinvolto la/o stagista sono**:

- Acquisire esperienza pratica nella progettazione di chatbot AI e interfacce conversazionali.

- Approfondire l'uso di strumenti di NLP/NLU e piattaforme di sviluppo chatbot.

- Sviluppare competenze di analisi e modellazione delle conversazioni per garantire un'interazione efficace.

- Svolgimento di test accurati delle conversazioni digitali tra utenti e chatbot.

- Rafforzare le capacità di problem-solving e pensiero critico applicato alla digitalizzazione dei servizi pubblici.

**Requisiti**:

**Le Tue abilità

**Requisiti essenziali

- Laurea Triennale in Scienze della Comunicazione o laurea in Linguistica.

- Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata equiparabile ad un livello B1 QCER

**Competenze trasversali**:

- Motivazione e curiosità per il settore dell'AI e del Conversational Design.

- Predisposizione al lavoro in team.

- Capacità relazionali e comunicative.

- Flessibilità e problem-solving.

- Orientamento al risultato.

- Competenze specialistiche:

- Conoscenza di base di NLP/NLU, AI e linguaggi di scripting (es.

Python).

- Esperienza o interesse per strumenti di sviluppo chatbot (Azure, Aws).

- Familiarità con UX Writing e progettazione di interfacce conversazionali.

- Utilizzo di google suite.

**Altre informazioni**:

**Facilitazioni

È previsto un rimborso spese forfettario mensile e i buoni pasto giornalieri.

**Unisciti a un Team vincente

Crediamo nelle TUE competenze e supportiamo la crescita di ciascuno, in InfoCamere potrai sviluppare il tuo talento grazie a IC Campus, la nostra Academy aziendale che offre percorsi di crescita personalizzati.

Siamo un'azienda socialmente responsabile che promuove un ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo che permette a tutti di esprimere al meglio il proprio potenziale, partecipare attivamente alla vita aziendale e dare il proprio contributo coerentemente con le caratteristiche personali.

**Innovare è Crescere

Non perdere l'opportunità di entrare a far parte di un'azienda che promuove l'innovazione e la tua crescita professionale.

"Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03?