Coordinamento Assistenza Técnica Post Vendita Ne

Coordinamento Assistenza Técnica Post Vendita
Ne
Liguria, Ne

Gi Group S. p. A. , autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG), ricerca per azienda cliente operante nel settore delle macchine automatiche su commessa

ADDETTO ASSISTENZA TECNICA POST VENDITA

La figura ricercata sarà inserito all'interno dell'Ufficio Tecnico Post-Vendita con lo scopo di gestire le attività di assistenza técnica in coordinamento con il responsabile dell'area e le altre figure del team di lavoro, dando riscontro alle problematiche manifestate dal cliente, organizzando il supporto tecnico interno ed esterno, garantendo l'efficacia e l'efficienza del processo di risoluzione dei problemi su macchine in-field nell'ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction.

**Principali Responsabilità**:

- coordinamento della manutenzione degli impianti presso i clienti e del personale tecnico preposto, pianificandone ed ottimizzandone l'attività;

- Interventi operativi esterni in affiancamenti alla rete Service;

- guida e supervisione di squadre di tecnici montatori in trasferta;

- assistenza técnica ai clienti e verifica del funzionamento degli impianti;

- interfaccia con Ufficio Tecnico e reparti produttivi aziendali.

**Requisiti**:

- Diploma a indirizzo tecnico o elettrotecnico;

- buone competenze di automazione, elettromeccanica, pneumatica, oleodinamica;

- conoscenza del disegno tecnico, elettrotecnico, di schemi elettrici ed idraulici;

- capacità di seguire la commessa nelle sue varie fasi;

- capacità di coordinare tecnici e risorse;

- buona conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo doti di problem solving, resistenza allo stress, flessibilità, orientamento al cliente.

L'offerta retributiva sarà commisurata all'esperienza.