Coordinatore (Area Helpdesk E Sistemi) Prato

Coordinatore (Area Helpdesk E Sistemi)
Prato
Toscana, Prato

Per assunzione diretta presso il nostro cliente, Azienda di Servizi Utility per enti pubblici e privati, siamo alla ricerca di un:

COORDINATORE AREA HELPDESK E SISTEMI Ruolo

Ricerchiamo un Coordinatore Area Helpdesk e Sistemi che avrà il compito di supervisionare e ottimizzare le attività dei team IT dedicati all'helpdesk e alla gestione dei sistemi.

La risorsa fungerà da punto di riferimento per il coordinamento, facilitando la comunicazione tra i team, ottimizzando i processi e assicurando il corretto avanzamento delle attività e dei progetti.

Responsabilità principali Coordinamento e gestione di un team di 15 persone suddivise in due uffici:Help Desk di primo livello per la gestione e risoluzione problematiche IT. Ufficio Sistemi, che eroga servizi cloud, e assistenza sistemistica e servizi di sicurezza. Ottimizzazione dei processi interni, migliorando l'efficienza operativa del team.

Garanzia del benessere del team, favorendo un ambiente collaborativo e costruttivo.

Supervisione dei progetti IT, inclusa l'implementazione di software ERP e applicativi.

Gestione dei fornitori Requisiti Laurea o diploma in ambito tecnico-informatico. Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di coordinamento di team. Gradita la familiarità con i principi di cybersecurity. Spiccate capacità organizzative e gestionali, con esperienza nella gestione di progetti IT. Ottime doti di leadership, problem-solving e mediazione tra team. Buone capacità di comunicazione e decision making. Sede di lavoro: Prato (PO) Modalità di lavoro: Ibrida

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