Coordinatore Spa Bardi

Coordinatore Spa
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Group HR Director for TERME ITALIA * Health Tourism, Hospitality & LeisureGruppo Terme Italia Holding: Monticello SPA & FIT (Lecco) - stiamo cercando un/a COORDINATORE SPA RECEPTION che riportando direttamente al Direttore di struttura, la risorsa avrà il compito di coordinare il team del front office e garantire un servizio eccellente agli ospiti.

L'Azienda, il Gruppo: TERME ITALIA riunisce aziende termali che realizzano un ambizioso progetto di Health Tourism, Hospitality e Leisure, unico in Italia, e rispondente ad un mercato turistico che domanda Benessere e Cure: tra cui Monticello SPA appunto, Terme di Saturnia Natural Destination, SPA e Golf Resort, Terme di Chianciano, Salice Terme, Salsomaggiore, etc.

Il profilo ricercato: Il/la SPA RECEPTION COORDINATOR è inserito a diretto riporto del Direttore di struttura, e coordinando il team del Front Office / Reception / Accoglienza, sarà responsabile dell'eccellenza del servizio agli ospiti.

Le principali responsabilità: Coordinare e gestire il personale della reception;Gestire l'organizzazione del team (turnistica dipendenti);Organizzare la parte di formazione del personale;Assicurare elevati standard di qualità del servizio;Facilitare la comunicazione tra i reparti;Effettuare check-in/check-out degli ospiti;Presentare la struttura e promuovere i servizi interni;Accogliere e gestire eventuali reclami, garantendo la massima soddisfazione del cliente;Esperienza consolidata nella mansione e in ruoli di coordinamento;La provenienza da Aziende, realtà o contesti analoghi (SPA, Centri termali) è considerato elemento di assoluta preferenza;Spiccate capacità interpersonali e attitudine al lavoro di squadra;Forte orientamento al cliente, capacità di anticiparne le esigenze;Adattabilità, flessibilità e problem solving;Precisione, attenzione ai dettagli e cura dell'ambiente di lavoro;Disponibilità al lavoro su turni serali e week end;Avere domicilio e/o residenza nelle zone limitrofe alla sede di lavoro. Sede e Tipologia di lavoro: L'attività è in presenza presso la sede di Monticello SPA: Via San Michele 16/D Monticello BrianzaTipologia contrattuale: Full time.

Tempo Determinato/Indeterminato. Salary package: commisurati al profilo. Se hai la passione per il settore dell'Hospitality, hai voglia di crescere e collaborare in realtà a servizio del cliente, cura del benessere e rigenerativa, in una magica cornice come quella di Monticello SPA, e il tuo profilo è in linea con gli elementi indicati sopra, partecipa al processo di selezione inviandoci il tuo CV aggiornato.

Terme Italia Group HR Team!

Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (Art.

27, comma 5, D. Lgs.

198/06). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") relativo al trattamento dei dati personali.

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