Coordinatore/Trice Sportello Riscossione
Il/la candidato/a opererà nella struttura dedicata alla Riscossione Coattiva sia in concessione che a supporto degli Enti. Coordinerà un gruppo di lavoro dedicato alla riscossione, supportando sia i clienti che il team interno. Svolgerà inoltre supporto ai clienti, sia da remoto che in loco, per i servizi acquisiti nell'ambito di competenza.
È previsto un piano formativo dedicato in base al livello di esperienza.
Ti occuperai di: Coordinamento del gruppo di lavoro; Pianificazione delle attività; Assistenza operativa al Cliente, sia telefonica che on-site (territorio nazionale); Utilizzo dell'applicativo di gestione della riscossione coattiva e formazione sull'utilizzo del software.
Requisiti: Diploma o Laurea ad indirizzo informatico/tecnico; Ottima conoscenza del Pacchetto Office; Disponibilità ad effettuare trasferte sul territorio nazionale. Completano il profilo le seguenti attitudini: Leadership; Orientamento alla gestione del cliente; Capacità relazionali e predisposizione a lavorare in team; Attitudine al Problem Solving; Capacità di Analisi, Pianificazione e Organizzazione; Orientamento al risultato; La sede di lavoro è Cesena. Si richiede disponibilità ad un primo periodo di affiancamento su Santarcangelo di Romagna (RN).
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