Coordinatore Ufficio Post Vendita Padova

Coordinatore Ufficio Post Vendita
Padova
Veneto, Padova

Eurointerim SpA, filiale di Rubano, ricerca per importante realtà industriale in forte espansione, operante nella progettazione, produzione e commercializzazione di sistemi di accumulo per l'energia per il mercato residenziale, commerciale ed industriale, un profilo professionale da inserire all'interno della funzione Commerciale After Sales per potenziamento nel ruolo di

**COORDINATORE UFFICIO POST VENDITA

La risorsa professionale riportando al Responsabile Tecnico, si occuperà di supervisionare un team composto da 6 tecnici, si interfaccerà costantemente con la direzione técnica e l'ufficio commerciale, gestirà relazioni con i clienti (per lo più tecnici installatori, elettricisti. . ) per risoluzione, da remoto, di problematiche relative all'installazione ed al funzionamento dei prodotti dell'azienda.

Le principali attività affidate, saranno le seguenti:

- fornire assistenza técnica remota agli installatori (prevalentemente elettricisti) per la corretta installazione ed il corretto utilizzo dei prodotti forniti dall'azienda;

- gestire il team After Sales compost da nr.

6 tecnici;

- confrontarsi con l'ufficio tecnico e commerciale per problematiche tecniche,

- coordinare le richieste dei clienti,

- gestire le varie problematiche che possono sorgere nel post vendita,

- fornire le informazioni e la consulenza técnica per l'installazione e la manutenzione dei prodotti,

- proporre delle azioni correttive per migliorare il livello di qualità e servizio percepito dai clienti.

- gestire le segnalazioni di resi e reclami.

**Skills & Experience

I requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono:

- Formazione | diploma in ambito tecnico (elettrico, elettrotecnico) o passione per il mondo dell'elettrotécnica;

- Conoscenza técnica legata al dimensionamento, controllo ed installazione di impianti fotovoltaici;

- Esperienza di almeno 3/5 anni, maturata nel ruolo;

- Competenza nell'uso e gestione di sistemi operativi Windows e degli applicativi Windows Office;

- L'esperienza con PLC e protocolli di comunicazione Mod

- Bus rappresentano un plus;

- Autonomia nello svolgimento dei compiti e nell'organizzazione del proprio lavoro;

- Ottime capacità di pianificazione e organizzazione;

- Si valuta provenienza da settori simili, impiantistica elettrica, impianti fotovoltaici, motori e generatori elettrici, impiantistica in generale che includa componenti d impianti elettrici/elettrotecnici, automazione industriale, sistemi 4. 0,

**Tipo di assunzione**: Contratto a Tempo Indeterminato

**RAL**: da definire

**Benefit**: Mensa ad utilizzo gratuito, possibilità di smart working

**Sede di lavoro**:Padova

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