Corso Di Formazione Gratuito – Operatore Di Customer Service
Vorresti lavorare in ambito impiegatizio, ad esempio nell'accoglienza e assistenza clienti?
Siamo alla ricerca di persone che vogliano intraprendere un percorso di formazione per aggiornare le proprie competenze in questo campo, con un progetto finanziato dall'Unione europea - Next Generation EU - Programma Nazionale per la Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori (GOL).
Il corso è completamente gratuito ed è previsto un rimborso spese di 3, 50 /h lordi.
Il corso si terrà in modalità mista, online e presenza, presso l'ente Inlingua Verona Stradone San Fermo, nel mese di novembre, con orari compresi tra le 9:00 e le 18:30 per un totale di 64 ore.
I partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per svolgere le seguenti attività: -erogare servizi di accoglienza clienti ed assistenza pre e post-vendita; -realizzare le operazioni di accoglienza telefonica degli utenti; -fornire informazioni al pubblico su prodotti e servizi offerti; -fornire indicazioni ai clienti per la risoluzione di eventuali problematiche.
Inoltre, sarà previsto un MODULO DI LINGUA INGLESE per sviluppare le abilità necessarie a relazionarsi anche con clienti internazionali.
Al termine del corso, i partecipanti riceveranno un attestato di messa in evidenza delle competenze acquisite e verranno supportati nell'attività di ricerca attiva del lavoro con un tutor dedicato.
Requisiti: -essere disoccupati -essere domiciliati in Veneto -essere disponibili a seguire il corso di formazione per l'intera durata.
Candidati!
Sarai ricontattato/a per ricevere ulteriori informazioni e per un supporto pratico nella richiesta dell'Assegno GOL.
Data inizio prevista: 04/11/2024 Categoria Professionale: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back Office Città: Verona (Verona) Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs.
198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
by helplavoro. it
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