Corso Di Formazione Gratuito – Operatore Di Customerservice
Vorresti lavorare in ambito impiegatizio, ad esempio nell'accoglienza e assistenza clienti?
Siamo alla ricerca di persone che vogliano intraprendere un percorso di formazione per aggiornare le proprie competenze in questo campo, con un progetto finanziato dall'Unione europea - Next Generation EU - Programma Nazionale per la Garanzia di Occupabilita dei Lavoratori (GOL).
Il corso e' completamente gratuito ed e' previsto un rimborso spese di 3, 50€/h lordi.
Il corso si terra in modalita mista, online e presenza, presso l'ente Inlingua Verona - Stradone San Fermo, 21 dal 25 ottobre al 15 novembre, con orari compresi tra le 9:00 e le 18:30 per un totale di 64 ore.
I partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per svolgere le seguenti attivita: -erogare servizi di accoglienza clienti ed assistenza pre e post-vendita; -realizzare le operazioni di accoglienza telefonica degli utenti; -fornire informazioni al pubblico su prodotti e servizi offerti; -fornire indicazioni ai clienti per la risoluzione di eventuali problematiche.
Inoltre, sara previsto un MODULO DI LINGUA INGLESE per sviluppare le abilita necessarie a relazionarsi anche con clienti internazionali.
Al termine del corso, i partecipanti riceveranno un attestato di messa in evidenza delle competenze acquisite e verranno supportati nell'attivita di ricerca attiva del lavoro con un tutor dedicato.
Requisiti: -essere disoccupati -essere domiciliati in Veneto -essere disponibili a seguire il corso di formazione per l'intera durata.
Candidati!
Sarai ricontattato/a per ricevere ulteriori informazioni e per un supporto pratico nella richiesta dell'Assegno GOL.
Disponibilita oraria: Full Time
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