Costumer Care - Bologna (Tirocinio)
TEMPOCASA, franchising immobiliare che oggi conta oltre 650 agenzie in Italia ed Europa ricerca personale con esperienza come ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE.
La risorsa verrà inserita nella Divisione del Post Vendita degli uffici di Bologna in un ambiente di lavoro giovane e stimolante, con possibilità di crescita professionale e si occuperà prevalentemente delle seguenti attività: Fornire assistenza alla clientela tramite telefono e posta elettronica Gestire eventuali problematiche post-vendita e/o di reclamo Monitorare e raccogliere attivamente feedback sul servizio offerto dalle agenzie Monitorare e gestire le recensioni Interfacciarsi con i referenti delle agenzie CHI CERCHIAMO Diploma 5 anni Conoscenza del Pacchetto Office (Word, Excel, Power Point) Esperienza pregressa in customer care/ call center/ servizi alla persona (preferibile) Capacità di ascolto e problem solving Ottime doti di dialettica e comunicazione Capacità di organizzazione, ordine e precisione COSA OFFRIAMO Stage di 3 mesi con possibilità di assunzione Offerta contratto full-time con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza del candidato Formazione Sede di lavoro – Bologna (San Lazzaro) Orario lavorativo – lun-ven 9-13/14-18
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