Costumer Service Ne

Costumer Service
Ne
Liguria, Ne

Ricerchiamo per operante nel settore secondHand economy Retail n. 3 risorse da inserire nella divisione specializzata:

CUSTOMER SERVICE

La risorsa seguira' le seguenti attivita'

- Risponde alle chiamate dei clienti e gestisce l'applicazione assistenza tenendo in ordine le schede con descrizione problema, tipologia e priorità.

- Prende in carico ed evade le richieste degli affiliati e dei clienti

- Cura la preparazione dell'hardware e l'installazione del software per i clienti e gli affiliati.

- Predispone e mantiene aggiornate le infrastrutture tecnologiche interne

- Attua le politiche di sicurezza informatica definite con la direzione Sviluppo sia in merito alla salvaguardia dei dati che alla possibilità di accesso non autorizzato.

- Si occupa di segnalare al coordinatoremateriale Hardware e Software mancante per l'adeguato funzionamento delle macchine

- Si occupa delle segnalazione di bug ed errori Hardware e Software.

- Si occupa dei test funzionali al rilascio di nuove versioni Software e nuovi strumenti Hardware.

HARD SKILLS

- preferibile conoscenza in ambito informativo, database e query sql

- utilizzo dei principali strumenti e software informatici

- seguire i clienti nell'utilizzare il software nel miglior modo possibile

SOFT SKILLS

- gentilezza, positività, empatia e ottimismo; inclinazione alla comunicazione scritta e verbale;

SI OFFRE

Iniziale Tempo determinator con trasformazione a tempo indeterminato

Full Time

Verona

()

Il trattamento dei dati sarà effettuato ai fini esclusivi di Ricerca e Selezione, come descritto nella "Informativa" contenuta nel nostro ()

Sono garantiti i diritti di cui al D. lgs. 196/.